NFZ Suwałki — nowy adres, godziny i kontakt

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Delegatura Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Suwałkach od 1 września 2026 r. funkcjonuje pod nowym adresem przy ul. Sejneńskiej 30 (w pobliżu Dworca PKP). Dawna lokalizacja przy ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 5c na Osiedlu Północ jest definitywnie nieaktualna. Placówka obsługuje mieszkańców Suwałk oraz trzech okolicznych powiatów (suwalskiego, augustowskiego i sejneńskiego).

Najważniejsze dane teleadresowe: NFZ Suwałki

Dojazd, parking i dostępność przy ul. Sejneńskiej 30

Nowa siedziba delegatury znajduje się we wschodniej części śródmieścia, w bezpośrednim sąsiedztwie węzła kolejowego:

• Pociąg (Dworzec PKP Suwałki): placówka mieści się zaledwie ok. 350 metrów od dworca kolejowego (ok. 4–5 minut spacerem wzdłuż ul. Kolejowej i Sejneńskiej).
• Komunikacja miejska (PGK Suwałki): w pobliżu budynku zatrzymują się miejskie autobusy linii: 2, 3, 8, 9, 14 i 17 (przystanki Sejneńska / Dworzec PKP lub Sejneńska / Przytorowa).
• Samochodem: dogodny wjazd od ulicy Utrata (droga krajowa nr 8 — DK8) oraz drogi wojewódzkiej DW653 (kierunek Sejny / granica państwa).
• Parking: za budynkiem, od strony ul. Sejneńskiej, wyznaczono parking dla klientów z oznakowanymi stanowiskami dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność architektoniczna i udogodnienia dla pacjentów

• Wejście bez barier: budynek posiada dwa wejścia — wejście od strony parkingu jest w pełni bezprogowe i wyposażone w łagodną pochylnię dla wózków.
• Infrastruktura: w obiekcie znajduje się dostosowana toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
• Dostępność sensoryczna i komunikacyjna: stanowisko obsługi wyposażono w pętlę indukcyjną wspomagającą osoby słabosłyszące oraz usługę tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM) online. Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Co można załatwić w delegaturze w Suwałkach?

W nowej siedzibie przy ul. Sejneńskiej 30 mieszkańcy regionu mogą załatwić od ręki m.in.:

• Wyrobienie karty EKUZ: wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego na miejscu od ręki.
• Weryfikację prawa do świadczeń: sprawdzenie statusu w systemie eWUŚ oraz wyjaśnienie ewentualnych przerw w opłacaniu składek.
• Wyroby medyczne: potwierdzanie nietypowych zleceń (wózki inwalidzkie, aparaty słuchowe, protezy, ortezy, środki chłonne).
• Leczenie uzdrowiskowe: sprawdzanie informacji o kolejce i statusie e-skierowań do sanatorium.
• Profil Zaufany i IKP: potwierdzenie tożsamości do Profilu Zaufanego i pomoc w aplikacji mojeIKP.

Co można załatwić bez wizyty w delegaturze?

Większość spraw można załatwić zdalnie lub w placówkach medycznych w Suwałkach:

• E-zlecenia na wyroby medyczne: zlecenia wystawione cyfrowo przez lekarza realizuje się bezpośrednio w aptekach i sklepach medycznych w Suwałkach (m.in. przy Szpitalu Wojewódzkim im. dr. Ludwika Rydygiera przy ul. Szpitalnej) bez pieczątki z NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie. Przy negatywnej weryfikacji zlecenia lub zleceniu papierowym wystawionym poza eZWM może być potrzebne potwierdzenie NFZ.
• Sanatorium: lekarz wystawia e-skierowanie cyfrowo — pacjent na bieżąco monitoruje kwalifikację w Internetowym Koncie Pacjenta.
• Wybór lekarza POZ: deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej składa się w wybranej przychodni POZ lub w IKP (deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa — leczenie dentystyczne na NFZ przysługuje bez deklaracji i bez rejonizacji).
• Weryfikacja ubezpieczenia (czerwony eWUŚ): w razie braku potwierdzenia prawa do świadczeń w rejestracji przychodni wystarczy złożyć oświadczenie pacjenta na miejscu.
• Skargi i wnioski: skargę dotyczącą pracy placówki medycznej można wnieść przez ePUAP/e-Doręczenia, pocztą tradycyjną na adres Podlaskiego OW NFZ w Białymstoku (ul. Pałacowa 3, 15-042 Białystok) lub drogą mailową.

Jak wyrobić EKUZ w Suwałkach i wyjazdy na Litwę?

Ze względu na bliskie sąsiedztwo z Republiką Litewską (przejścia graniczne w Budzisku i Ogrodnikach) karta EKUZ jest szczególnie popularna wśród mieszkańców Suwalszczyzny:

1. Osobiście w Suwałkach: w delegaturze przy ul. Sejneńskiej 30 karta wydawana jest bezpłatnie i od ręki podczas tej samej wizyty, jeżeli NFZ może potwierdzić uprawnienie po okazaniu dowodu osobistego.
2. Przez internet: wniosek można złożyć online przez Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) lub w aplikacji mojeIKP. Karta zostanie przesłana pocztą na wskazany adres zamieszkania.

Ważne zasady transgraniczne:

• EKUZ na Litwie: karta potwierdza prawo do niezbędnej pomocy medycznej w publicznych litewskich placówkach ochrony zdrowia na takich samych zasadach, jak dla obywateli Litwy. EKUZ nie pokrywa kosztów transportu medycznego do Polski ani leczenia w placówkach komercyjnych — zaleca się dodatkowe ubezpieczenie turystyczne.
• Od 1 stycznia 2026 r. wniosków o EKUZ na wyjazdy turystyczne nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia (wyłącznie przez IKP i mojeIKP).

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Gdzie obecnie mieści się NFZ w Suwałkach?

Delegatura Podlaskiego OW NFZ mieści się przy ul. Sejneńskiej 30 (od 1 września 2026 r.). Dawny lokal przy ul. Ogińskiego 5c na Osiedlu Północ został zamknięty.

W jakich godzinach pracuje delegatura w Suwałkach?

Placówka przyjmuje w poniedziałki w wydłużonych godzinach 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Czy NFZ w Suwałkach jest otwarty w soboty?

Nie. W soboty i niedziele delegatura jest nieczynna. Całodobową pomoc informacyjną zapewnia infolinia TIP pod bezpłatnym numerem 800 190 590.

Czy w Suwałkach wyrobię EKUZ od ręki?

Tak, podczas wizyty osobistej z dowodem osobistym karta EKUZ wydawana jest od ręki podczas tej samej wizyty, jeżeli NFZ może potwierdzić uprawnienie.

Jakie są numery telefonów do delegatury w Suwałkach?

Bezpośredni telefon do delegatury to 87 562 02 50 (kontakt pomocniczy/faks: 87 562 02 51).

Czy przed wizytą przy ul. Sejneńskiej 30 trzeba rezerwować termin?

Nie ma konieczności rezerwacji wizyty — obsługa pacjentów odbywa się na bieżąco według kolejności zgłoszeń.

Gdzie sprawdzić czas oczekiwania na wizytę u specjalisty w Suwałkach?

Bieżące terminy publikowane są w ogólnopolskim Informatorze o Terminach Leczenia NFZ oraz na portalu lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Informacje zweryfikowano według stanu na 1 października 2026 r. na podstawie oficjalnych źródeł:

• Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ — delegatura w Suwałkach (nowy adres od 01.09.2026 r.): https://www.nfz.gov.pl/biuletyn-informacji-publicznej-podlaskiego-ow-nfz/informacje-o-pow-nfz/
• Deklaracja dostępności Podlaskiego OW NFZ (ul. Sejneńska 30, Suwałki): https://www.nfz.gov.pl/biuletyn-informacji-publicznej-podlaskiego-ow-nfz/dostepnosc/
• Narodowy Fundusz Zdrowia — Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego: https://www.nfz.gov.pl/ekuz/
• Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Suwałkach (PGK): https://pgk.suwalki.pl/
• Informator o Terminach Leczenia: https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026