NFZ Rzeszów — adres, godziny, telefon i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Główna siedziba Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ mieści się w centrum Rzeszowa przy ul. Zamkowej 8 (w bezpośrednim sąsiedztwie Zamku Lubomirskich i Sądu Okręgowego). Nowoczesna Sala Obsługi Klientów zapewnia kompleksową obsługę mieszkańców Rzeszowa oraz całego województwa podkarpackiego.

Najważniejsze dane teleadresowe: NFZ Rzeszów

Dojazd, parking i dostępność architektoniczna przy ul. Zamkowej 8

Lokalizacja w ścisłym centrum Rzeszowa zapewnia bezproblemowy dojazd transportem publicznym i samochodem:

• Komunikacja miejska (MPK Rzeszów): w pobliżu ul. Zamkowej znajdują się węzły przystankowe:
  • Kilara — najbliższy przystanek (ok. 200 m, linie m.in. 7, 12, 14, 16, 26, 31, 37).
  • Plac Śreniawitów oraz Lisa-Kuli — kluczowe linie komunikacji miejskiej (m.in. 0A, 0B, 2, 3, 6, 8, 10, 11, 15, 18, 23, 28, 30, 34, 38).
  • Plac Wolności oraz Cieplińskiego — ok. 8–10 minut spacerem.
• Pieszo z Dworca Głównego PKP/PKS: odległość wynosi ok. 1,2 km (ok. 15 minut spacerem przez ul. Grottgera, 3 Maja i al. Pod Kasztanami lub bezpośredni dojazd autobusem MPK).
• Samochód i parking: w rejonie ul. Zamkowej, PCK i Lisa-Kuli obowiązuje miejska Strefa Płatnego Parkowania (SPP). Duże parkingi kubaturowe i naziemne znajdują się przy Filharmonii Podkarpackiej, pod Ogrodami Bernardyńskimi oraz przy centrach handlowych.

Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami i udogodnienia

• Lokalizacja i wejście: Sala Obsługi Klientów znajduje się na parterze. Przy wejściu głównym zainstalowano zewnętrzną platformę pionową dla osób poruszających się na wózkach oraz automatycznie rozsuwane drzwi.
• Parking dla OzN: bezpośrednio przed wejściem do budynku wyznaczono , oznakowane stanowiska parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
• Dostępność sensoryczna: w posadzce zainstalowano ścieżki naprowadzające i pola uwagi, w holu dostępny jest plan tyflograficzny z oznaczeniami w alfabecie Braille'a, a stanowiska wyposażono w pętle indukcyjne oraz usługę tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM) online.
• Komfort i strefy specjalne: w Sali Obsługi obecny jest koordynator sali; dostępna jest dostosowana toaleta, kącik małego klienta oraz możliwość wejścia z psem asystującym.
• Cicha Godzina: w każdy wtorek w godz. 14:00–15:00 na sali ograniczane są bodźce dźwiękowe i świetlne w celu komfortowej obsługi osób w spektrum autyzmu i nadwrażliwych sensorycznie.

Punkty Obsługi Klientów Podkarpackiego OW NFZ w regionie

Mieszkańcy innych miast Podkarpacia nie muszą przyjeżdżać do Rzeszowa — mogą skorzystać z terenowych Punktów Obsługi Klientów (czynnych pon.–pt. 8:00–16:00):

Co można załatwić przy ul. Zamkowej 8?

W rzeszowskiej Sali Obsługi Klientów zrealizujesz m.in.:

• Wydanie karty EKUZ: wyrobienie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego od ręki na miejscu.
• Potwierdzenie prawa do świadczeń: weryfikacja ubezpieczenia w systemie eWUŚ i wyjaśnianie niezgodności.
• Zlecenia na wyroby medyczne: potwierdzanie nietypowych zleceń (wózki, aparaty słuchowe, protezy, ortezy, środki chłonne).
• Leczenie uzdrowiskowe: sprawdzanie pozycji na liście oczekujących na sanatorium oraz uzyskanie informacji o procedurze kwalifikacji.
• Ubezpieczenie dobrowolne: złożenie wniosku i podpisanie umowy o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne.
• Profil Zaufany i IKP: potwierdzenie tożsamości do Profilu Zaufanego i pomoc w aplikacji mojeIKP.

Co można załatwić bez wyjazdu do oddziału?

Większość spraw formalnych można zrealizować bez osobistej wizyty w Rzeszowie:

• E-zlecenia na wyroby medyczne: e-zlecenia wystawione przez lekarza realizuje się bezpośrednio w rzeszowskich aptekach i sklepach medycznych (m.in. w rejonie KSW nr 1 im. Chopina, KSW nr 2 przy ul. Lwowskiej czy Szpitala Miejskiego przy ul. Rycerskiej) bez pieczątki NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie. Przy negatywnej weryfikacji zlecenia lub zleceniu papierowym wystawionym poza eZWM może być potrzebne potwierdzenie NFZ.
• Sanatorium: lekarz wystawia e-skierowanie cyfrowo — pacjent na bieżąco monitoruje proces kwalifikacji w Internetowym Koncie Pacjenta.
• Wybór lekarza POZ: deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej składa się w wybranej przychodni POZ lub online w IKP (deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa — leczenie dentystyczne na NFZ przysługuje bez deklaracji i bez rejonizacji).
• Weryfikacja ubezpieczenia (czerwony eWUŚ): w razie wyświetlenia czerwonego statusu w przychodni wystarczy podpisać oświadczenie o prawie do świadczeń w rejestracji.
• Skargi i wnioski: skargę dotyczącą pracy placówki medycznej można wnieść przez ePUAP/e-Doręczenia, pocztą tradycyjną lub mailowo.
• e-Doradca NFZ: konsultacje w sprawach profilaktyki i leczenia można odbyć online podczas wideorozmowy.

Jak wyrobić kartę EKUZ w Rzeszowie?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego uprawnia do niezbędnego leczenia w publicznym systemie opieki zdrowotnej w państwach UE, EFTA oraz w Wielkiej Brytanii:

1. Osobiście w Rzeszowie: w Sali Obsługi Klientów przy ul. Zamkowej 8 karta wydawana jest bezpłatnie od ręki podczas tej samej wizyty, jeżeli NFZ może potwierdzić uprawnienie.
2. Przez internet: wniosek można złożyć online w Internetowym Koncie Pacjenta (pacjent.gov.pl) lub w aplikacji mojeIKP. Karta zostanie przesłana pocztą na wskazany adres.

Ważne zasady w 2026 r.:

• Od 1 stycznia 2026 r. wniosków o EKUZ na wyjazdy turystyczne nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia (wyłącznie przez IKP i mojeIKP).
• Karta EKUZ nie jest polisą turystyczną — pokrywa wyłącznie świadczenia publiczne na zasadach państwa pobytu i nie obejmuje kosztów powrotu medycznego do Polski ani ratownictwa górskiego.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Gdzie mieści się NFZ w Rzeszowie?

Siedziba Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ oraz Sala Obsługi Klientów mieści się przy ul. Zamkowej 8, w centrum Rzeszowa (obok Zamku Lubomirskich).

W jakich godzinach czynny jest NFZ w Rzeszowie?

Sala Obsługi Klientów jest czynna w poniedziałki w godzinach 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Do której godziny można pobrać numerek z kolejkomatu?

Wydawanie biletów z systemu kolejkowego kończy się na 30 minut przed zamknięciem sali: w poniedziałki o 17:30, a od wtorku do piątku o 15:30.

Czy NFZ w Rzeszowie jest otwarty w soboty?

Nie, w soboty i niedziele oddział jest nieczynny. Całodobową pomoc informacyjną zapewnia Telefoniczna Informacja Pacjenta pod bezpłatnym numerem 800 190 590.

Czym jest Cicha Godzina w NFZ Rzeszów?

W każdy wtorek w godz. 14:00–15:00 na sali wyciszane są komunikaty dźwiękowe i przygaszane oświetlenie, co ułatwia załatwienie spraw osobom ze spektrum autyzmu i nadwrażliwością sensoryczną. Można zarezerwować ten termin online.

Gdzie sprawdzić czas oczekiwania na wizytę u specjalisty w Rzeszowie?

Bieżące terminy publikowane są w ogólnopolskim Informatorze o Terminach Leczenia NFZ oraz w portalu lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Informacje zweryfikowano według stanu na 1 października 2026 r. na podstawie oficjalnych źródeł:

• Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ — siedziba i punkty obsługi: https://www.nfz-rzeszow.pl/informacje-ogolne/kontakt-z-oddzialem-i-punktami-informacyjnymi/
• Deklaracja dostępności Podkarpackiego OW NFZ (ul. Zamkowa 8, Rzeszów): https://www.nfz-rzeszow.pl/informacje-ogolne/deklaracja-dostepnosci/
• Narodowy Fundusz Zdrowia — Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego: https://www.nfz.gov.pl/ekuz/
• Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie (MPK): https://ztm.rzeszow.pl/
• Informator o Terminach Leczenia: https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026