NFZ Płock — adres, godziny, kontakt, dojazd i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

W Płocku funkcjonuje Delegatura Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia, zlokalizowana w centrum miasta przy ul. gen. Zygmunta Padlewskiego 18c. Sala Obsługi Klientów przyjmuje mieszkańców od poniedziałku do piątku (w poniedziałki w wydłużonym czasie 8:00–18:00, od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00).

Delegatura w Płocku odpowiada za administracyjną obsługę pacjentów z terenu miasta Płock oraz powiatów: płockiego, gostynińskiego i sierpeckiego, wydając m.in. karty EKUZ od ręki, potwierdzając profile zaufane oraz weryfikując uprawnienia do ubezpieczenia zdrowotnego.

NFZ Płock — najważniejsze dane

Obszar działania delegatury w Płocku

Delegatura Mazowieckiego OW NFZ w Płocku obsługuje mieszkańców:

• miasta na prawach powiatu Płock,
• powiatu płockiego,
• powiatu gostynińskiego,
• powiatu sierpeckiego.

Lokalizacja, dojazd i parking w Płocku

Budynek delegatury mieści się przy ul. Padlewskiego 18c, w centrum miasta, w pobliżu al. Stanisława Jachowicza oraz ul. Kolegialnej:

• Komunikacja miejska (Komunikacja Miejska Płock — KM Płock): W pobliżu delegatury zlokalizowany jest kluczowy węzeł przesiadkowy Jachowicza (Stanisławówka) oraz przystanki przy ul. Bielskiej i 1 Maja (linie autobusowe m.in. 3, 4, 7, 14, 19, 20, 22, 26). Spacer z przystanków na ul. Padlewskiego zajmuje ok. 3–5 minut.
• Kolej i autobusy dalekobieżne: Dworzec PKP/PKS Płock oddalony jest o ok. 1,2 km — dojście pieszo zajmuje ok. 15 minut, a przejazd autobusem miejskim ok. 5 minut.
• Samochód i parking:
  • Wzdłuż ul. Padlewskiego oraz na przyległych ulicach dostępne są miejsca postojowe w miejskiej Strefie Płatnego Parkowania (SPP).
  • Przy obiekcie wyznaczone są miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność architektoniczna budynku

Placówka przy ul. Padlewskiego 18c jest przystosowana do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami:

• Budynek wyposażony jest w windę osobową ułatwiającą przemieszczanie się osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich oraz rodzicom z wózkami dziecięcymi.
• Stanowisko obsługi wyposażone jest w stacjonarną pętlę indukcyjną dla osób słabosłyszących.
• Zapewniona jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online (PJM) oraz w kontakcie bezpośrednim.
• Do budynku można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
• Na miejscu dostępna jest przystosowana toaleta, pokój dla opiekuna z małym dzieckiem oraz kącik małego klienta.

Co można załatwić w delegaturze w Płocku?

Osobiście w Sali Obsługi Klientów mieszkańcy regionu mogą:

• Odebrać kartę EKUZ od ręki na wyjazdy turystyczne do krajów Unii Europejskiej, EFTA i Wielkiej Brytanii.
• Potwierdzić i wyjaśnić prawo do ubezpieczenia w systemie eWUŚ.
• Podpisać umowę dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego.
• Potwierdzić tożsamość do Profilu Zaufanego.
• Złożyć skargę lub wniosek dotyczącą działalności placówek medycznych.
• Uzyskać informacje o procedurze sanatoryjnej (leczenie uzdrowiskowe).

Sprawy, które załatwisz w Płocku bez wizyty w urzędzie

Większość bieżących spraw zdrowotnych załatwisz bezpośrednio w miejscu zamieszkania lub online:

1. Zlecenia na wyroby medyczne (wózki inwalidzkie, ortezy, aparaty słuchowe, pieluchomajtki): E-zlecenia wystawiają lekarze cyfrowo w systemie (np. w Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym w Płocku na Winiarach przy ul. Medycznej 19, Płockim Zakładzie Opieki Zdrowotnej przy ul. Kościuszki 28 lub w poradni POZ). Pacjent zgłasza się z kodem zlecenia i numerem PESEL bezpośrednio do sklepu medycznego lub apteki w Płocku bez wizyty w NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie. Przy negatywnej weryfikacji zlecenia lub zleceniu papierowym wystawionym poza eZWM może być potrzebne potwierdzenie NFZ.
2. Karta EKUZ z bezpłatną przesyłką pocztową: Wniosek o kartę można bezpłatnie złożyć przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na pacjent.gov.pl lub aplikację mobilną mojeIKP. Gotowy dokument zostanie dostarczony pocztą pod Twój adres w Płocku. (Od 1 stycznia 2026 r. e-wniosków turystycznych o EKUZ nie przesyła się przez ePUAP ani e-Doręczenia).
3. Leczenie uzdrowiskowe: Lekarz wystawia e-skierowanie cyfrowo, a pacjent śledzi ocenę balneologa i termin turnusu sanatoryjnego w IKP.
4. Wybór lekarza POZ: Złożenie deklaracji wyboru lekarza rodzinnego, pielęgniarki i położnej odbywa się w wybranej przychodni POZ w Płocku lub przez IKP (deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa).
5. Czerwony eWUŚ w przychodni: Jeśli system eWUŚ wskazuje brak ubezpieczenia w rejestracji płockiej przychodni lub szpitala, ubezpieczony pacjent ma prawo złożyć pisemne oświadczenie u świadczeniodawcy, to wystarczy, aby — jeśli rzeczywiście masz prawo do świadczeń — skorzystać ze świadczenia w ramach NFZ.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Gdzie mieści się NFZ w Płocku?

Delegatura Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ mieści się w centrum Płocka przy ul. gen. Zygmunta Padlewskiego 18c.

W jakich godzinach pracuje NFZ w Płocku?

W poniedziałki w wydłużonym czasie 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Czy placówka w Płocku jest otwarta w soboty?

Nie. Sala Obsługi Klientów w Płocku pracuje wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku. W weekendy całodobową informację zapewnia Telefoniczna Informacja Pacjenta pod bezpłatnym numerem 800 190 590.

Czy w Płocku wyrobię kartę EKUZ od ręki?

Tak. Karta EKUZ jest drukowana i bezpłatnie wydawana od ręki podczas jednej wizyty osobistej w Sali Obsługi przy ul. Padlewskiego 18c.

Czy przed wizytą w Płocku trzeba się rejestrować?

Nie. Wcześniejsza rezerwacja online nie jest obowiązkowa — interesanci obsługiwani są na bieżąco według kolejności zgłoszeń.

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Płocku?

Czas oczekiwania na wizyty i badania w płockich szpitalach i poradniach można sprawdzić w ogólnopolskim Informatorze o Terminach Leczenia NFZ oraz na portalu lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i nota weryfikacyjna

Dane zweryfikowano na dzień 1 października 2026 r.:

• Mazowiecki OW NFZ — Delegatura w Płocku: https://www.nfz-warszawa.pl/kontakt/dane-teleadresowe/
• Mazowiecki OW NFZ — obsługa klientów: https://www.nfz-warszawa.pl/dla-pacjenta/obsluga-klientow/
• Deklaracja dostępności Mazowieckiego OW NFZ: https://www.nfz-warszawa.pl/deklaracja-dostepnosci
• Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia: https://www.nfz.gov.pl/
• Portal Pacjent.gov.pl: https://pacjent.gov.pl/

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026