NFZ Piła — adres, godziny, kontakt, dojazd i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

W Pile funkcjonuje Delegatura Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia, zlokalizowana przy ul. Artura Grottgera 13/U4 (Osiedle Sztuk Pięknych, u zbiegu ulic Podchorążych i Kossaka). Sala Obsługi Klientów przyjmuje pacjentów od poniedziałku do piątku (w poniedziałki w wydłużonym czasie 8:00–18:00, od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00).

Placówka przeniosła się do nowoczesnego lokalu przy ul. Grottgera w marcu 2025 r. z dawnej lokalizacji przy ul. Wojska Polskiego 43, co zapewniło pełną dostępność architektoniczną bez barier. Delegatura obsługuje mieszkańców Piły oraz powiatów: pilskiego, chodzieskiego, czarnkowsko-trzcianeckiego, wągrowieckiego i złotowskiego.

NFZ Piła — najważniejsze dane

Obszar działania delegatury w Pile

Delegatura Wielkopolskiego OW NFZ w Pile odpowiada za obsługę ubezpieczonych z terenu północnej Wielkopolski:

• miasta Piła,
• powiatu pilskiego,
• powiatu chodzieskiego,
• powiatu czarnkowsko-trzcianeckiego,
• powiatu wągrowieckiego,
• powiatu złotowskiego.

Lokalizacja, dojazd i parking w Pile

Nowa siedziba delegatury znajduje się na Osiedlu Sztuk Pięknych w rejonie skrzyżowania ulic Podchorążych i Kossaka:

• Komunikacja miejska (MZK Piła): W pobliżu delegatury zlokalizowane są przystanki autobusowe przy ul. Podchorążych i ul. Kossaka (linie MZK m.in. 2, 3, 14 i inne łączące osiedla z centrum i dworcem PKP/PKS).
• Kolej i autobusy dalekobieżne: Dworzec PKP/PKS Piła Główna oddalony jest o ok. 2,5 km — dojazd taksówką lub autobusem miejskim MZK zajmuje ok. 7–10 minut.
• Samochód i parking: Dojazd od strony ul. Podchorążych i ul. Kossaka. Bezpośrednio przy budynku delegatury znajdują się wydzielone miejsca postojowe dla klientów NFZ, w tym oznakowane miejsca dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność architektoniczna i udogodnienia

Lokal przy ul. Grottgera 13/U4 został zaprojektowany z myślą o pełnej dostępności:

• Sala Obsługi Klientów mieści się na parterze i posiada wejście z poziomu chodnika, całkowicie pozbawione schodów czy barier architektonicznych.
• Szerokie drzwi wejściowe otwierają się automatycznie.
• Stanowisko obsługi wyposażone jest w obniżoną ladę oraz stacjonarną pętlę indukcyjną dla osób słabosłyszących.
• Zapewniona jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online (PJM) oraz wejścia do urzędu z psem przewodnikiem/asystującym.
• Na miejscu dostępna jest dostosowana toaleta oraz kącik małego klienta.

Co można załatwić w delegaturze w Pile?

Osobiście w Sali Obsługi Klientów mieszkańcy mogą:

• Odebrać kartę EKUZ od ręki na wyjazdy zagraniczne w celach turystycznych i wypoczynkowych.
• Potwierdzić i wyjaśnić prawo do ubezpieczenia w systemie eWUŚ.
• Podpisać umowę dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego.
• Potwierdzić tożsamość do Profilu Zaufanego.
• Złożyć skargę lub wniosek dotyczącą naruszenia praw pacjenta.
• Uzyskać informacje o procedurze sanatoryjnej (leczenie uzdrowiskowe).

Sprawy, które załatwisz w Pile bez wychodzenia z domu

Wiele formalności medycznych nie wymaga osobistego stawiennictwa w urzędzie:

1. Zlecenia na wyroby medyczne (aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, ortezy, środki chłonne): E-zlecenia są wystawiane i autoryzowane cyfrowo przez lekarzy specjalistów (np. w Szpitalu Specjalistycznym w Pile im. Stanisława Staszica przy ul. Rydygiera 1 lub w przychodni POZ). Pacjent z kodem zlecenia i numerem PESEL udaje się prosto do wybranego sklepu medycznego lub apteki w Pile — bez wizyty w NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie. Przy negatywnej weryfikacji zlecenia lub zleceniu papierowym wystawionym poza eZWM może być potrzebne potwierdzenie NFZ.
2. Karta EKUZ z dostawą do domu: Wniosek o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego można bezpłatnie złożyć przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na pacjent.gov.pl lub aplikację mobilną mojeIKP. Dokument NFZ przesyła pocztą pod wskazany adres w Pile. (Od 1 stycznia 2026 r. e-wniosków o EKUZ turystyczną nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia).
3. Leczenie uzdrowiskowe: Lekarz wystawia e-skierowanie elektronicznie, a pacjent śledzi ocenę balneologa i termin turnusu sanatoryjnego w IKP.
4. Wybór lekarza POZ: Złożenie deklaracji wyboru lekarza rodzinnego, pielęgniarki i położnej odbywa się w dowolnej przychodni POZ w Pile lub przez IKP (deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa).
5. Czerwony eWUŚ w przychodni: Jeśli w pilskiej przychodni lub szpitalu system eWUŚ wskazuje brak ubezpieczenia, ubezpieczony pacjent ma prawo złożyć pisemne oświadczenie u świadczeniodawcy, to wystarczy, aby — jeśli rzeczywiście masz prawo do świadczeń — skorzystać ze świadczenia w ramach NFZ.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Gdzie mieści się NFZ w Pile?

Delegatura Wielkopolskiego OW NFZ mieści się przy ul. Artura Grottgera 13/U4 (Osiedle Sztuk Pięknych).

Czy adres przy ul. Wojska Polskiego 43 jest jeszcze aktualny?

Nie. Placówka przy ul. Wojska Polskiego 43 została zamknięta, a cała obsługa klientów odbywa się od marca 2025 r. w nowym lokalu przy ul. Artura Grottgera 13/U4.

W jakich godzinach pracuje NFZ w Pile?

W poniedziałki w godz. 8:00–18:00 (biletomaty wydają numerki do 17:30), a od wtorku do piątku w godz. 8:00–16:00 (biletomaty do 15:30).

Czy placówka w Pile jest otwarta w soboty?

Nie. Sala Obsługi Klientów pracuje wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku. W weekendy całodobową informację zapewnia Telefoniczna Informacja Pacjenta pod bezpłatnym numerem 800 190 590.

Czy w Pile wyrobię kartę EKUZ od ręki?

Tak. Karta EKUZ jest drukowana i bezpłatnie wydawana od ręki podczas osobistej wizyty w Sali Obsługi przy ul. Grottgera 13/U4.

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Pile?

Czas oczekiwania na wizytę u specjalistów i badania w Pile można zweryfikować w publicznym serwisie terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz na portalu lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i nota weryfikacyjna

Dane zweryfikowano na dzień 1 października 2026 r.:

• Wielkopolski OW NFZ — delegatura w Pile: https://www.nfz-poznan.pl/
• Komunikat o nowej siedzibie delegatury w Pile przy ul. Grottgera 13/U4: https://www.gov.pl/web/zdrowie/wielkopolski-oddzial-wojewodzki-nfz
• Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia: https://www.nfz.gov.pl/
• Portal Pacjent.gov.pl: https://pacjent.gov.pl/

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026