NFZ Ostrowiec Świętokrzyski — adres, godziny, kontakt, dojazd i EKUZ
Stan informacji: 1 października 2026 r.
W Ostrowcu Świętokrzyskim funkcjonuje stacjonarny Punkt Obsługi Klientów Świętokrzyskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia, zlokalizowany przy os. Słoneczne 43 (na parterze budynku NZOZ „Rodzina”).
W punkcie obowiązuje aktualny harmonogram obsługi pacjentów: od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–15:00 (do odwołania). Na miejscu mieszkańcy mogą wyrobić kartę EKUZ od ręki, potwierdzić profil zaufany oraz wyjaśnić status ubezpieczenia zdrowotnego bez konieczności wyjazdu do Kielc.
NFZ Ostrowiec Świętokrzyski — najważniejsze dane
| Informacja | Dane |
|---|---|
| Placówka | Punkt Obsługi Klientów Świętokrzyskiego OW NFZ |
| Adres | os. Słoneczne 43, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski (budynek NZOZ „Rodzina”) |
| Godziny obsługi klientów | Poniedziałek – Piątek: 8:00–15:00 (harmonogram czasowy do odwołania) |
| Sobota – Niedziela | Zamknięte |
| Centrala Świętokrzyskiego OW NFZ | 41 36 46 100 |
| E-mail oddziału | [email protected] |
| Telefoniczna Informacja Pacjenta | 800 190 590 (całodobowa, bezpłatna infolinia NFZ) |
| Siedziba wojewódzka | ul. Wojska Polskiego 28D, 25-377 Kielce (pon. 8:00–18:00, wt.–pt. 8:00–16:00) |
Uwaga: Ponieważ godziny pracy punktu w Ostrowcu (8:00–15:00) mają charakter czasowy, przed osobistą wizytą warto sprawdzić ewentualne bieżące komunikaty na stronie Świętokrzyskiego OW NFZ.
Lokalizacja, dojazd i parking w Ostrowcu Świętokrzyskim
Punkt NFZ mieści się w północno-wschodniej części miasta, w budynku przychodni NZOZ „Rodzina” na osiedlu Słonecznym 43:
- Komunikacja miejska (MZK Ostrowiec): Dojazd autobusami miejskimi kursującymi w kierunku os. Słonecznego, al. Jana Pawła II oraz ul. Chwałkowskiej (linie m.in. 1, 2, 8, 9). Przystanki autobusowe znajdują się w odległości 2–4 minut spacerem od budynku przychodni.
- Kolej i autobusy dalekobieżne: Dworzec PKP/PKS Ostrowiec Świętokrzyski oddalony jest o ok. 4 km — dojazd samochodem zajmuje ok. 8–10 minut, a bezpośrednimi autobusami MZK ok. 15 minut.
- Samochód i parking: Przed budynkiem przychodni dostępny jest ogólnodostępny parking dla pacjentów z wyznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami.
Dostępność architektoniczna budynku
Placówka przy os. Słonecznym 43 jest przystosowana do obsługi pacjentów ze szczególnymi potrzebami:
- Punkt Obsługi Klientów zlokalizowany jest na parterze budynku.
- Do wejścia prowadzi wygodny podjazd z poręczami niwelujący stopnie.
- Przed budynkiem wyznaczono miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami.
- Stanowisko obsługi wyposażone jest w stacjonarną pętlę indukcyjną dla osób korzystających z aparatów słuchowych.
- Zapewniona jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online (PJM) oraz wejścia do obiektu z psem asystującym.
- Na miejscu bezpośredniej pomocy udziela pracownik punktu.
Co można załatwić w punkcie NFZ w Ostrowcu Świętokrzyskim?
Osobiście w Punkcie Obsługi Klientów ubezpieczeni mogą:
- Odebrać kartę EKUZ od ręki na wyjazdy turystyczne do krajów UE/EFTA i Wielkiej Brytanii.
- Potwierdzić i wyjaśnić prawo do ubezpieczenia w systemie eWUŚ.
- Potwierdzić Profil Zaufany do korzystania z usług e-administracji i IKP.
- Złożyć dokumenty i uzyskać informacje o leczeniu uzdrowiskowym (sanatoria).
- Uzyskać wsparcie w sprawach wyrobów medycznych.
- Złożyć pisemne wnioski i korespondencję do Świętokrzyskiego OW NFZ.
Sprawy, które załatwisz w Ostrowcu bez wychodzenia z domu
Wiele procedur medycznych i urzędowych można załatwić w pełni cyfrowo lub w lokalnych placówkach medycznych:
- Zlecenia na wyroby medyczne (aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, ortezy, pieluchomajtki): E-zlecenia wystawia uprawniony lekarz cyfrowo (np. w Wielospecjalistycznym Szpitalu w Ostrowcu Św. przy ul. Szymanowskiego 11 lub w przychodni POZ). Pacjent zgłasza się z kodem zlecenia i numerem PESEL bezpośrednio do sklepu medycznego lub apteki w Ostrowcu — bez konieczności wizyty w punkcie NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie.
- Karta EKUZ z bezpłatną wysyłką pocztową: Wniosek o kartę można bezpłatnie złożyć przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na pacjent.gov.pl lub aplikację mobilną mojeIKP. Gotowy dokument zostanie dostarczony pocztą pod Twój adres domowy. (Od 1 stycznia 2026 r. wniosków turystycznych o EKUZ nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia).
- Leczenie uzdrowiskowe: Lekarz wystawia e-skierowanie, a pacjent śledzi ocenę balneologa i termin turnusu sanatoryjnego w IKP.
- Wybór lekarza POZ: Złożenie deklaracji wyboru lekarza rodzinnego, pielęgniarki i położnej odbywa się w dowolnej przychodni POZ w Ostrowcu lub przez IKP (deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa).
- Czerwony eWUŚ w przychodni: Jeśli w ostrowskiej rejestracji system eWUŚ wskazuje brak ubezpieczenia, pacjent ubezpieczony ma prawo złożyć pisemne oświadczenie u świadczeniodawcy, to wystarczy, aby — jeśli rzeczywiście masz prawo do świadczeń — skorzystać ze świadczenia w ramach NFZ.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Gdzie mieści się punkt NFZ w Ostrowcu Świętokrzyskim?
Punkt Obsługi Klientów znajduje się przy os. Słoneczne 43 (parter budynku NZOZ „Rodzina”).
W jakich godzinach czynny jest punkt w Ostrowcu?
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–15:00 (aktualny harmonogram czasowy obowiązujący do odwołania).
Czy punkt w Ostrowcu jest otwarty w soboty?
Nie. Podobnie jak pozostałe placówki NFZ, punkt w Ostrowcu jest nieczynny w weekendy. Całodobową pomoc informacyjną zapewnia Telefoniczna Informacja Pacjenta pod bezpłatnym numerem 800 190 590.
Czy w punkcie w Ostrowcu otrzymam kartę EKUZ od ręki?
Tak. Karta EKUZ jest drukowana i bezpłatnie wydawana od ręki podczas jednej wizyty osobistej w godzinach otwarcia punktu.
Kiedy konieczna jest wizyta w siedzibie w Kielcach?
Wizyta w głównej Sali Obsługi w Kielcach (ul. Wojska Polskiego 28D) może być wskazana jedynie w sprawach wymagających bezpośredniego kontaktu z wydziałami orzeczniczymi lub poza godzinami pracy punktu w Ostrowcu (kielecka sala pracuje w poniedziałki do godz. 18:00, a od wtorku do piątku do 16:00).
Gdzie sprawdzić czas oczekiwania na wizytę u specjalisty w Ostrowcu?
Kolejki do lekarzy specjalistów i na badania w Ostrowcu Świętokrzyskim można zweryfikować w publicznym serwisie terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz na portalu lekarz-na-nfz.pl.
Źródła i nota weryfikacyjna
Dane zweryfikowano na dzień 1 października 2026 r.:
- Świętokrzyski OW NFZ — punkty obsługi i komunikaty: https://www.nfz-kielce.pl/aktualnosci-dla-pacjentow/obsluga-klienta/
- Świętokrzyski OW NFZ — deklaracja dostępności: https://www.nfz-kielce.pl/deklaracja-dostepnosci/
- Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia: https://www.nfz.gov.pl/
- Portal Pacjent.gov.pl: https://pacjent.gov.pl/
Dane aktualne na dzień:
