NFZ Opole — adres, godziny, kontakt, dojazd i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Główna siedziba Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Sala Obsługi Klientów mieszczą się przy ul. Ozimskiej 72A (wejście A). Sala obsługuje pacjentów od poniedziałku do piątku (w poniedziałki w wydłużonym czasie 8:00–18:00, od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00).

Po trwałym zamknięciu punktu obsługi w Nysie (w kwietniu 2025 r.) oraz wcześniejszym przeniesieniu całej działalności z dawnego budynku przy ul. Głogowskiej 37, placówka przy ul. Ozimskiej 72A jest jedyną stacjonarną siedzibą NFZ w całym województwie opolskim.

NFZ Opole — najważniejsze dane

Dawna siedziba przy ul. Głogowskiej 37 a obecna ul. Ozimska 72A

Od 1 kwietnia 2020 r. Opolski Oddział Wojewódzki NFZ funkcjonuje w całości w nowoczesnym kompleksie przy ul. Ozimskiej 72A. Budynek przy ul. Głogowskiej 37 został całkowicie opuszczony przez Fundusz i nie prowadzi żadnej obsługi interesantów ani działalności administracyjnej. Wszystkie sprawy realizowane są wyłącznie przy ul. Ozimskiej 72A lub drogą cyfrową.

Lokalizacja, dojazd i parking w Opolu

Siedziba NFZ mieści się we wschodniej części Śródmieścia Opola, przy ul. Ozimskiej, w sąsiedztwie skrzyżowań z ul. Plebiscytową i ul. Dubois.

• Komunikacja miejska (MZK Opole): W bezpośredniej bliskości budynku znajdują się kluczowe przystanki autobusowe:
  • Ozimska – Plebiscytowa oraz Ozimska – Dubois (linie: 9, 10, 14, 15, 17, 25, 28).
  • Czas przejazdu z Dworca Głównego PKP wynosi zaledwie 5–7 minut.
• Kolej (Dworzec Opole Główne): Dworzec kolejowy oddalony jest o ok. 1,2 km — dojście pieszo ul. 1 Maja i Plebiscytową lub Dubois zajmuje ok. 15 minut.
• Samochód i parking:
  • Przy biurowcu przy ul. Ozimskiej 72A dostępny jest parking dla klientów NFZ, w tym wyznaczone i oznakowane miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami.
  • Z uwagi na dużą liczbę instytucji w otoczeniu, w godzinach szczytu warto uwzględnić ewentualny czas na znalezienie miejsca lub skorzystać z miejskiej komunikacji autobusowej.

Dostępność architektoniczna i udogodnienia dla pacjentów

Budynek przy ul. Ozimskiej 72A gwarantuje pełną dostępność:

• Dojście i wejście: Klienci korzystają z wejścia A. Z poziomu chodnika ul. Ozimskiej działa elektryczna platforma pionowa dla wózków, a przy schodach wejściowych wybudowano łagodny podjazd.
• Układ sali: Recepcja usytuowana jest bezpośrednio naprzeciwko wejścia, a Sala Obsługi Klientów znajduje się po prawej stronie.
• Osoby słabosłyszące: Na sali zainstalowano trzy stacjonarne pętle indukcyjne.
• Język migowy: Możliwość skorzystania z bezpłatnej wideorozmowy z tłumaczem Polskiego Języka Migowego (PJM).
• Cicha Godzina i profilaktyka: We wtorki w godz. 14:00–15:00 obowiązuje Cicha Godzina. W Sali Obsługi funkcjonuje również kiosk profilaktyczny NFZ (samodzielne pomiary ciśnienia, masy i składu ciała).
• Sanitariaty: Dostępna jest w pełni dostosowana toaleta dla osób z niepełnosprawnościami z systemem przyzywowym. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Co załatwisz w Sali Obsługi Klientów w Opolu?

Bezpośrednio na miejscu pacjenci mogą:

• Odebrać kartę EKUZ od ręki po okazaniu dokumentu tożsamości.
• Zweryfikować prawo do świadczeń w systemie eWUŚ i wyjaśnić przerwy w ubezpieczeniu.
• Podpisać umowę dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego.
• Potwierdzić tożsamość do Profilu Zaufanego.
• Złożyć pisemną skargę lub wniosek dotyczącą naruszenia praw pacjenta.
• Uzyskać informacje o procedurze sanatoryjnej (leczenie uzdrowiskowe).

Sprawy, które załatwisz w Opolu bez wizyty w urzędzie

Zdecydowaną większość spraw załatwisz online na portalu pacjent.gov.pl lub w placówkach medycznych w Twoim mieście:

1. Zlecenia na wyroby medyczne (aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, pieluchomajtki, ortezy): E-zlecenia są wystawiane i weryfikowane elektronicznie przez lekarza. Pacjent udaje się bezpośrednio do wybranego sklepu medycznego lub apteki w Opolu z kodem zlecenia i PESEL — bez wizyty w NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie. Przy negatywnej weryfikacji zlecenia lub zleceniu papierowym wystawionym poza eZWM może być potrzebne potwierdzenie NFZ.
2. Karta EKUZ z bezpłatną przesyłką pocztową: Wniosek o kartę można złożyć przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację mojeIKP. Dokument zostanie wysłany pocztą na wskazany adres domowy. (Od 1 stycznia 2026 r. e-wniosków turystycznych o EKUZ nie przesyła się przez ePUAP ani e-Doręczenia).
3. Leczenie uzdrowiskowe: Lekarz wystawia e-skierowanie, a pacjent sprawdza ocenę balneologa i termin turnusu sanatoryjnego w IKP.
4. Wybór lekarza POZ: Złożenie deklaracji wyboru lekarza rodzinnego, pielęgniarki i położnej odbywa się w przychodni POZ lub przez IKP (deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa).
5. Czerwony eWUŚ w przychodni: Brak potwierdzenia uprawnień w rejestracji przychodni lub szpitala w Opolu (np. w USK przy ul. Wincentego Pola) nie oznacza odmowy pomocy — pacjent ubezpieczony może złożyć pisemne oświadczenie u świadczeniodawcy.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Gdzie mieści się NFZ w Opolu?

Siedziba Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ oraz Sala Obsługi Klientów znajdują się przy ul. Ozimskiej 72A (wejście A).

Czy budynek NFZ przy ul. Głogowskiej 37 w Opolu jest jeszcze czynny?

Nie. Placówka przy ul. Głogowskiej 37 została całkowicie zamknięta w 2020 r. Wszelka obsługa odbywa się wyłącznie przy ul. Ozimskiej 72A.

Czy NFZ w Opolu jest otwarty w soboty?

Nie. Sala Obsługi Klientów przyjmuje pacjentów od poniedziałku do piątku (w poniedziałki w godz. 8:00–18:00, od wtorku do piątku w godz. 8:00–16:00). W weekendy urzędy są nieczynne; całodobowe wsparcie zapewnia infolinia Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590.

Czy w Opolu wyrobię kartę EKUZ od ręki?

Tak. Karta EKUZ jest drukowana i bezpłatnie wydawana od ręki podczas osobistej wizyty przy ul. Ozimskiej 72A.

Do której godziny wydawane są bilety w systemie kolejkowym?

Biletomaty kończą wydawanie numerków na 30 minut przed zamknięciem sali — w poniedziałki o godz. 17:30, a od wtorku do piątku o godz. 15:30.

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Opolu?

Czas oczekiwania na wizytę i zabiegi w opolskich placówkach medycznych można sprawdzić w rządowym serwisie terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz na portalu lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i nota weryfikacyjna

Dane zweryfikowano na dzień 1 października 2026 r.:

• Opolski OW NFZ — dane kontaktowe i dojazd: https://www.nfz-opole.pl/kontakt/kontakt-z-nami/
• Opolski OW NFZ — lokalizacja przy Ozimskiej 72A: https://www.nfz-opole.pl/kontakt/jak-do-nas-trafic/
• Deklaracja dostępności Opolskiego OW NFZ: https://www.nfz-opole.pl/deklaracja-dostepnosci/
• Centrala NFZ — wyrobienie EKUZ: https://www.nfz.gov.pl/ekuz/
• Portal Pacjent.gov.pl: https://pacjent.gov.pl/

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026