NFZ Łomża — adres, godziny, telefon i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Delegatura Podlaskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Łomży mieści się przy al. Józefa Piłsudskiego 11a (przy jednej z głównych arterii miasta, w sąsiedztwie Szpitala Wojewódzkiego im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego). Sala Obsługi Klientów pracuje w poniedziałki w wydłużonych godzinach 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Placówka zapewnia bezpośrednią obsługę pacjentów z terenu miasta Łomży oraz powiatów: łomżyńskiego, kolneńskiego, grajewskiego, wysokomazowieckiego i zambrowskiego.

NFZ Łomża — najważniejsze dane

Aktualną lokalizację potwierdza: Podlaski OW NFZ — dane adresowe.

Dostępność architektoniczna i parking

Budynek przy al. Piłsudskiego 11a jest przystosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami:

• Dostępność wejścia i sali: Sala Obsługi Klientów zlokalizowana jest na parterze. Wejście jest pozbawione barier architektonicznych lub wyposażone w podjazd,
• Udogodnienia na sali: stanowisko wyposażone w pętlę indukcyjną dla osób słabosłyszących, obsługa z tłumaczem języka migowego (PJM) online, dostosowana toaleta oraz możliwość wejścia z certyfikowanym psem asystującym lub przewodnikiem,
• Parking: bezpośrednio przy budynku oraz wzdłuż al. Piłsudskiego dostępne są miejsca postojowe dla interesantów, w tym wyznaczone stanowiska dla kierowców z niepełnosprawnościami.

Źródła: Dostępność NFZ — portal pacjent.gov.pl, POW NFZ Białystok.

Co można załatwić w delegaturze w Łomży?

W Sali Obsługi Klientów w Łomży mieszkańcy mogą na miejscu załatwić m.in.:

• Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ): weryfikację uprawnień i wydanie plastikowej karty od ręki,
• Weryfikację uprawnień w systemie eWUŚ: wyjaśnienie przyczyn „czerwonego statusu” i przyjęcie oświadczenia o ubezpieczeniu,
• Zlecenia na wyroby medyczne: e-zlecenia (aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, ortezy, protezy, pieluchomajtki) wystawiane są przez lekarzy w systemie cyfrowym i realizowane w sklepach medycznych na terenie Łomży; w delegaturze można wyjaśnić kwestie limitów dopłat i zleceń transgranicznych,
• Leczenie uzdrowiskowe i sanatoria: informację o kolejce, weryfikację statusu zarejestrowanego e-skierowania oraz informacje o ewentualnych zwrotach skierowań,
• Potwierdzenie Profilu Zaufanego: pomoc przy autoryzacji do IKP,
• Skargi i wnioski: składanie pism dotyczących działalności placówek medycznych i praw pacjenta.

Co można załatwić bez wizyty w delegaturze?

Większość bieżących formalności pacjenci mogą załatwić całkowicie zdalnie:

• Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) oraz aplikacja mojeIKP: sprawdzanie e-recept, e-skierowań, historii wizyt i zabiegów, statusu ubezpieczenia oraz zamówienie karty EKUZ z wysyłką pocztową na adres domowy,
• Telefoniczna Informacja Pacjenta (800 190 590): całodobowe informacje o najkrótszych kolejkach do specjalistów, dyżurach aptek i szpitalach,
• e-Doradca NFZ: bezpłatna wideorozmowa z konsultantem oddziału wojewódzkiego po wcześniejszym umówieniu terminu,
• Wyszukiwarka terminów leczenia (terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz lekarz-na-nfz.pl): sprawdzanie wolnych terminów do poradni i na badania w Łomży i regionie podlaskim.

Wybór lekarza POZ

Deklarację wyboru lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarki lub położnej składa się bezpośrednio w wybranej przychodni POZ w Łomży lub przez Internetowe Konto Pacjenta.

Ważne: deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa. Gabinety dentystyczne z umową z NFZ przyjmują pacjentów bez skierowania i bez rejonizacji.

Profil Zaufany a logowanie do IKP

Profil Zaufany jest jedną z popularnych metod logowania do IKP, ale nie jest jedyną ani obowiązkową. Do serwisu pacjent.gov.pl można zalogować się także za pośrednictwem bankowości internetowej (mojeID), aplikacji mObywatel oraz dowodu osobistego z warstwą elektroniczną (e-dowód).

Jak wyrobić EKUZ w Łomży?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) zapewnia dostęp do niezbędnej publicznej opieki medycznej podczas pobytu w krajach UE/EFTA i Wielkiej Brytanii na zasadach obowiązujących obywateli danego państwa. Karta nie pokrywa kosztów leczenia prywatnego ani transportu medycznego do Polski.

• Osobiście w Łomży (od ręki): w Sali Obsługi Klientów przy al. Piłsudskiego 11a — karta wydawana jest bezpłatnie od ręki podczas jednej wizyty po okazaniu dowodu tożsamości.
• Online: przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na stronie pacjent.gov.pl lub w aplikacji mojeIKP.

Ważne (zasada 2026): wniosków o EKUZ na wyjazdy turystyczne nie składa się już przez ePUAP ani e-Doręczenia — procedurę elektroniczną w całości przejął system IKP.

Dojazd komunikacją miejską

Delegatura zlokalizowana jest przy al. Piłsudskiego:

• Autobusy MPK Łomża: w pobliżu znajdują się przystanki komunikacji miejskiej (m.in. przy al. Piłsudskiego i Szosie Zambrowskiej), obsługiwane m.in. przez linie 4 i 10 (mpklomza.pl),
• Dojazd samochodem: wygodny dojazd z dróg krajowych DK61 i DK63; przed obiektem dostępne są miejsca postojowe dla interesantów.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mieści się NFZ w Łomży?

Delegatura Podlaskiego OW NFZ znajduje się przy al. Józefa Piłsudskiego 11a, 18-400 Łomża (w pobliżu Szpitala Wojewódzkiego).

Jakie są godziny otwarcia NFZ w Łomży?

Sala Obsługi Klientów pracuje w poniedziałki w godzinach 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Czy NFZ w Łomży jest otwarty w soboty?

Nie. Podobnie jak inne placówki NFZ, delegatura jest nieczynna w soboty i niedziele. Całodobowo działa bezpłatna infolinia TIP (800 190 590).

Czy kartę EKUZ otrzymam na miejscu od ręki?

Tak. Karta EKUZ jest drukowana i wręczana od ręki w Sali Obsługi Klientów przy al. Piłsudskiego 11a po okazaniu dowodu tożsamości.

Jakie są numery telefonów do delegatury w Łomży?

Do placówki można zadzwonić bezpośrednio pod numery 86 216 88 40 oraz 86 216 88 45. Ogólnopolska infolinia TIP działa pod numerem 800 190 590.

Czy do delegatury w Łomży trzeba się wcześniej umawiać?

Nie ma takiego obowiązku — obsługa prowadzona jest na bieżąco w kolejności przyjścia.

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Łomży?

Oficjalne czasy oczekiwania publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Informacje o wolnych terminach w łomżyńskich przychodniach i szpitalu można sprawdzić również na lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Dane zweryfikowano i zaktualizowano na dzień 1 października 2026 r. na podstawie oficjalnych źródeł:

• Podlaski OW NFZ — dane adresowe i delegatury
• Dostępność placówek NFZ — portal pacjent.gov.pl
• Informacje o Europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego — NFZ
• Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji w Łomży (MPK)

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026