NFZ Krosno — adres, godziny, telefon i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Punkt Obsługi Klientów Podkarpackiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Krośnie mieści się przy ul. Bieszczadzkiej 5, w pokoju 1.48 (I piętro kompleksu biurowego Starostwa Powiatowego / PZU). Punkt jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Dzięki obecności placówki mieszkańcy Krosna oraz powiatów krośnieńskiego, jasielskiego, brzozowskiego, sanockiego i leskiego mogą zrealizować najważniejsze formalności bez konieczności wyjazdu do siedziby oddziału w Rzeszowie.

NFZ Krosno — najważniejsze dane

Aktualną lokalizację potwierdza: Podkarpacki OW NFZ — dane kontaktowe.

Dostępność i parking

Budynek przy ul. Bieszczadzkiej 5 jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście i winda: przy wejściu głównym znajduje się podjazd dla wózków inwalidzkich i dziecięcych. Na I piętro (do pokoju 1.48) prowadzi winda wyposażona w komunikaty głosowe oraz oznaczenia w alfabecie Braille’a,
• Toaleta i pies asystujący: w budynku znajduje się dostosowana toaleta dla osób z niepełnosprawnością, a do biura można swobodnie wejść z certyfikowanym psem asystującym lub przewodnikiem,
• Parking: bezpośrednio przed kompleksem przy ul. Bieszczadzkiej wyznaczono miejsca postojowe dla interesantów, w tym oznakowane stanowiska dla kierowców z niepełnosprawnościami.

Źródła: Deklaracja dostępności Podkarpackiego OW NFZ.

Co można załatwić w punkcie w Krośnie?

W krośnieńskim Punkcie Obsługi Klientów załatwisz m.in.:

• Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ): weryfikację uprawnień i wydanie plastikowej karty od ręki,
• Potwierdzenie prawa do świadczeń: weryfikację w systemie eWUŚ oraz wyjaśnienie powodów braku uprawnień (czerwony status eWUŚ),
• Zlecenia na wyroby medyczne: e-zlecenia (na aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, ortezy, protezy, pieluchomajtki) są wystawiane przez lekarzy w systemie cyfrowym i realizowane bezpośrednio w sklepach medycznych w Krośnie; w punkcie można wyjaśnić kwestie limitów refundacji i spraw nietypowych. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie.
• Leczenie uzdrowiskowe: weryfikację statusu zarejestrowanego e-skierowania do sanatorium i czasu oczekiwania w kolejce,
• Wsparcie w zakresie IKP i mojeIKP: informacje o funkcjonalnościach Internetowego Konta Pacjenta,
• Skargi i wnioski: składanie pism dotyczących jakości opieki medycznej i poszanowania praw pacjenta.

Co można załatwić bez wizyty przy ul. Bieszczadzkiej?

Wiele bieżących spraw pacjenci mogą zrealizować całkowicie zdalnie:

• Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) oraz aplikacja mojeIKP: sprawdzanie historii leczenia, e-recept, e-skierowań, statusu ubezpieczenia oraz zamówienie karty EKUZ z wysyłką pocztową na adres domowy,
• Telefoniczna Informacja Pacjenta (800 190 590): całodobowe informacje o najkrótszych kolejkach do specjalistów, dyżurach aptek i szpitalach,
• e-Doradca NFZ: bezpłatna wideorozmowa z konsultantem oddziału wojewódzkiego po internetowej rezerwacji terminu,
• Wyszukiwarka terminów leczenia (terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz lekarz-na-nfz.pl): monitorowanie najkrótszych kolejek do specjalistów i na badania w Krośnie i na całym Podkarpaciu.

Wybór lekarza POZ

Deklarację wyboru lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarki lub położnej składa się w wybranej przychodni POZ w Krośnie lub przez Internetowe Konto Pacjenta.

Ważne: deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa. Gabinety dentystyczne z umową z NFZ przyjmują pacjentów bez skierowania i bez rejonizacji.

Jak wyrobić EKUZ w Krośnie?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) zapewnia dostęp do niezbędnej publicznej opieki medycznej podczas pobytu w krajach UE/EFTA i Wielkiej Brytanii na zasadach obowiązujących obywateli danego państwa. Karta nie pokrywa kosztów leczenia prywatnego ani medycznego transportu powrotnego do Polski.

• Osobiście w Krośnie (od ręki): w punkcie przy ul. Bieszczadzkiej 5 (pokój 1.48) — karta drukowana jest bezpłatnie od ręki po okazaniu dowodu tożsamości.
• Online: przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na stronie pacjent.gov.pl lub w aplikacji mojeIKP (karta wysyłana jest pocztą pod wskazany adres).

Ważne (zasada 2026): wniosków o EKUZ na pobyt turystyczny nie składa się już przez ePUAP ani e-Doręczenia — obsługę elektroniczną w całości przejął system IKP.

Dojazd komunikacją miejską

Punkt zlokalizowany jest w południowej części Krosna przy głównym trakcie komunikacyjnym:

• Autobusy MKS Krosno: dogodny dojazd liniami Miejskiej Komunikacji Samochodowej do przystanku Bieszczadzka Starostwo lub Bieszczadzka / Guzikówka (mks-krosno.pl),
• Samochód: dojazd drogą krajową DK28 (obwodnica Krosna) z bezpośrednim zjazdem w ul. Bieszczadzką; przy obiekcie dostępny jest parking dla interesantów.

Siedziba główna Podkarpackiego OW NFZ

W sprawach administracyjnych wykraczających poza kompetencje punktu terenowego właściwą placówką jest centrala oddziału w Rzeszowie:

• Adres: ul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszów,
• Telefon: 17 860 41 00,
• Sala Obsługi Klientów: poniedziałek 8:00–18:00, wtorek–piątek 8:00–16:00.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mieści się punkt NFZ w Krośnie?

Przy ul. Bieszczadzkiej 5, w pokoju 1.48 na I piętrze (budynek Starostwa Powiatowego / PZU).

Jakie są godziny otwarcia NFZ w Krośnie?

Punkt jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Czy NFZ w Krośnie jest otwarty w soboty?

Nie. Placówka jest nieczynna w soboty i niedziele. Przez całą dobę pomoc świadczy ogólnopolska infolinia TIP (800 190 590).

Czy kartę EKUZ otrzymam na miejscu od ręki?

Tak. W punkcie przy ul. Bieszczadzkiej karta EKUZ wydawana jest bezpłatnie od ręki podczas jednej wizyty po okazaniu dowodu tożsamości.

Czy do punktu w Krośnie trzeba się wcześniej umawiać?

Nie ma takiego wymogu — obsługa prowadzona jest w kolejności przyjścia.

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Krośnie?

Oficjalne czasy oczekiwania publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Informacje o kolejkach w krośnieńskich przychodniach i szpitalu można sprawdzić także na lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Dane zweryfikowano i zaktualizowano na dzień 1 października 2026 r. na podstawie oficjalnych źródeł:

• Podkarpacki OW NFZ — placówki i dane teleadresowe
• Deklaracja dostępności Podkarpackiego OW NFZ
• Zasady wydawania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego — NFZ
• Miejska Komunikacja Samochodowa w Krośnie (MKS)

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026