NFZ Konin — adres, godziny, telefon i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Delegatura Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Koninie mieści się przy ul. Szpitalnej 43 (w bezpośrednim sąsiedztwie Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. dr. Romana Ostrzyckiego). Sala Obsługi Klientów pracuje w poniedziałki w wydłużonych godzinach 8:00–18:00 (biletomaty wydają numerki do 17:30), a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (biletomaty do 15:30).

Placówka zapewnia kompleksową obsługę mieszkańców Konina oraz powiatów konińskiego, kolskiego, słupeckiego i tureckiego.

Najważniejsze dane

Aktualną lokalizację potwierdza: Centrala NFZ — obsługa klientów oraz portal Wielkopolskiego OW NFZ.

Parking i udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami

Budynek przy ul. Szpitalnej 43 jest w pełni przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz rodziców z dziećmi:

• Dostępność architektoniczna: Sala Obsługi Klientów znajduje się na parterze budynku, wejście z poziomu chodnika wyposażone jest w łagodny podjazd dla wózków inwalidzkich i dziecięcych,
• Parking: w bezpośrednim sąsiedztwie delegatury i kompleksu szpitalnego dostępne są miejsca postojowe dla pacjentów, w tym wyznaczone i oznakowane stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami,
• Udogodnienia na sali: dostosowana toaleta, stanowisko wyposażone w pętlę indukcyjną dla osób niedosłyszących, obsługa z tłumaczem języka migowego (PJM) online, obniżone lady obsługowe oraz kącik małego klienta. Do placówki można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Źródło: Dostępność NFZ — portal pacjent.gov.pl.

Co można załatwić w delegaturze w Koninie?

W konińskiej delegaturze mieszkańcy mogą na miejscu załatwić:

• Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ): wydanie plastikowej karty od ręki po zweryfikowaniu uprawnień,
• Potwierdzenie prawa do świadczeń i status eWUŚ: wyjaśnienie przyczyn „czerwonego eWUŚ” (np. brak zgłoszenia przez pracodawcę lub zakończenie statusu studenta) oraz złożenie oświadczeń,
• Zlecenia na wyroby medyczne: e-zlecenia (na wózki inwalidzkie, aparaty słuchowe, protezy, pieluchomajtki) wystawiane są przez lekarzy w systemie cyfrowym, a na sali można potwierdzić zlecenia nietypowe lub uzyskać pomoc w procedurze refundacji,
• Leczenie uzdrowiskowe: weryfikacja statusu e-skierowań sanatoryjnych, czasu oczekiwania i kolejki,
• Dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne: podpisanie umowy i ustalenie procedury opłacania składek dla osób nieobjętych obowiązkowym ubezpieczeniem,
• Potwierdzenie Profilu Zaufanego: pomoc w uzyskaniu dostępu do Internetowego Konta Pacjenta,
• Skargi i wnioski: składanie pism dotyczących działalności placówek medycznych lub naruszenia praw pacjenta.

Co można załatwić bez wizyty w delegaturze?

Większość bieżących spraw pacjenci mogą zrealizować bez stania w kolejce:

• Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) oraz aplikacja mojeIKP: sprawdzanie e-recept, e-skierowań, historii wizyt i zabiegów, statusu ubezpieczenia oraz zamówienie karty EKUZ z wysyłką pocztową,
• Telefoniczna Informacja Pacjenta (800 190 590): całodobowe informacje o najkrótszych kolejkach do specjalistów, dyżurach aptek i szpitalach,
• e-Doradca NFZ: bezpłatna wideorozmowa z konsultantem po internetowej rezerwacji terminu,
• Wyszukiwarka terminów leczenia (terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz lekarz-na-nfz.pl): monitorowanie najkrótszych kolejek do specjalistów i na badania w Koninie i całej Wielkopolsce.

Wybór lekarza POZ

Deklarację wyboru lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarki lub położnej składa się w wybranej przychodni POZ w Koninie lub przez Internetowe Konto Pacjenta.

Ważne: deklaracja POZ nie obejmuje stomatologa. Leczenie stomatologiczne w ramach umowy z NFZ jest dostępne w dowolnym gabinecie mającym kontrakt, bez rejonizacji i bez skierowania.

Jak wyrobić EKUZ w Koninie?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) zapewnia dostęp do niezbędnej publicznej opieki medycznej podczas pobytu w krajach UE/EFTA i Wielkiej Brytanii. Karta nie pokrywa leczenia prywatnego ani powrotnego transportu sanitarnego do kraju.

• Osobiście w Koninie: w Sali Obsługi Klientów przy ul. Szpitalnej 43 karta wydawana jest od ręki po okazaniu dowodu tożsamości.
• Przez Internet: wniosek składa się w serwisie IKP na stronie pacjent.gov.pl lub w aplikacji mojeIKP (karta jest przesyłana pocztą na adres zamieszkania).

Ważne (zasada 2026): wniosków o EKUZ na pobyt turystyczny nie składa się już przez ePUAP ani e-Doręczenia — procedurę elektroniczną w całości obsługuje system IKP.

Dojazd komunikacją miejską

Delegatura mieści się w prawobrzeżnej części Konina, przy Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym:

• Autobusy MZK Konin: dogodny dojazd liniami autobusowymi miejskiego przewoźnika kursującymi w rejon ul. Szpitalnej i szpitala (mzk-konin.com.pl),
• Dojazd samochodem: zjazd w ul. Szpitalną; przy kompleksie szpitalnym i delegaturze dostępne są miejsca parkingowe.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajduje się NFZ w Koninie?

Delegatura Wielkopolskiego OW NFZ mieści się przy ul. Szpitalnej 43, 62-500 Konin (w bezpośrednim sąsiedztwie Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego).

Jakie są godziny otwarcia NFZ w Koninie?

Sala Obsługi Klientów pracuje w poniedziałki w godzinach 8:00–18:00 (biletomaty do 17:30), a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (biletomaty do 15:30).

Czy NFZ w Koninie jest otwarty w soboty?

Nie. Podobnie jak inne delegatury Wielkopolskiego OW NFZ, placówka w Koninie jest nieczynna w soboty i niedziele. Przez całą dobę działa Telefoniczna Informacja Pacjenta (800 190 590).

Czy kartę EKUZ otrzymam na miejscu od ręki?

Tak. Karta EKUZ jest drukowana bezpłatnie i wydawana od ręki podczas osobistej wizyty po okazaniu dowodu tożsamości.

Jaki jest numer telefonu do delegatury w Koninie?

Ogólny numer do placówki to 63 222 35 40. W sprawach związanych bezpośrednio z wydawaniem kart EKUZ działają również telefony 63 222 35 48 oraz 63 222 35 49.

Czy muszę wcześniej rezerwować wizytę?

Nie, w Sali Obsługi Klientów obowiązuje tradycyjny system biletowy (dyspenser biletów na sali).

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Koninie?

Oficjalne terminy publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Czasy oczekiwania w poradniach specjalistycznych można sprawdzić również na lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Dane zweryfikowano i zaktualizowano na dzień 1 października 2026 r. na podstawie oficjalnych źródeł:

• Obsługa klientów — Wielkopolski OW NFZ
• Dostępność placówek NFZ — pacjent.gov.pl
• Informacje o Europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego — NFZ
• Miejski Zakład Komunikacji w Koninie (MZK)

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026