NFZ Kalisz — adres, godziny, telefon i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Delegatura Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Kaliszu mieści się przy ul. Skarszewskiej 42A (w bezpośrednim sąsiedztwie Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. Ludwika Perzyny). W poniedziałki Sala Obsługi Klientów pracuje w wydłużonym czasie 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Ważne: dawna siedziba przy ul. Kolegialnej została definitywnie zamknięta — cała bezpośrednia obsługa mieszkańców odbywa się wyłącznie przy ul. Skarszewskiej 42A.

Najważniejsze dane

Aktualną lokalizację potwierdza: NFZ — Obsługa klientów oraz serwis Wielkopolskiego OW NFZ.

Parking i udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami

Nowoczesna siedziba przy ul. Skarszewskiej 42A spełnia wysokie standardy dostępności architektonicznej i sensorycznej:

• Parking: przy budynku delegatury dostępny jest parking dla klientów, w tym wyznaczone i oznakowane miejsca dla osób z niepełnosprawnościami,
• Dostępność wejścia i sali: obsługa odbywa się na parterze z wejściem z przyziemia (bez schodów i progów), zastosowano automatycznie otwierane drzwi,
• Stanowiska obsługi: biurka z obniżonym blatem dla osób na wózkach, stanowisko wyposażone w pętlę indukcyjną dla osób niedosłyszących oraz możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online,
• Komfort i rodzina: dostosowana toaleta, kącik małego klienta oraz wydzielony pokój dla opiekuna z dzieckiem,
• Pies asystujący: do sali można swobodnie wejść z certyfikowanym psem asystującym lub psem przewodnikiem.

Źródła: Dostępność NFZ — pacjent.gov.pl, WOW NFZ Poznań — Delegatura Kalisz.

Co można załatwić w delegaturze w Kaliszu?

W Sali Obsługi Klientów pacjenci mogą na miejscu:

• Wyrobić kartę EKUZ: bezpłatne wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego od ręki podczas wizyty,
• Zweryfikować status ubezpieczenia zdrowotnego: wyjaśnić przyczyny braku uprawnień w systemie eWUŚ (tzw. czerwony eWUŚ) i potwierdzić prawo do świadczeń,
• Zrealizować sprawy dotyczące wyrobów medycznych: e-zlecenia (na wózki inwalidzkie, protezy, aparaty słuchowe, pieluchomajtki) wystawiane są przez lekarza elektronicznie, a w delegaturze można potwierdzić zlecenia nietypowe lub uzyskać pomoc przy refundacji,
• Złożyć wnioski sanatoryjne i leczenie uzdrowiskowe: sprawdzić etap realizacji e-skierowania oraz kolejki sanatoryjne,
• Podpisać umowę o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne: sfinalizować formalności dla osób nieobjętych obowiązkowym ubezpieczeniem,
• Potwierdzić Profil Zaufany: punkt potwierdzający tożsamość dla pacjentów chcących korzystać z IKP,
• Złożyć skargi i wnioski: dotyczące naruszenia praw pacjenta lub realizacji umów przez placówki kontraktowe.

Co można załatwić bez wizyty w biurze?

Większość bieżących spraw można załatwić online lub telefonicznie:

• Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) oraz aplikacja mojeIKP: weryfikacja historii wizyt, e-recept, e-skierowań, statusu ubezpieczenia oraz wniosek o kartę EKUZ z wysyłką pocztową,
• Telefoniczna Informacja Pacjenta (800 190 590): całodobowe, bezpłatne wsparcie w poszukiwaniu placówek, nocnej pomocy lekarskiej oraz dyżurnych aptek,
• e-Doradca NFZ: wideorozmowa z konsultantem po internetowej rezerwacji terminu,
• Wyszukiwarka terminów leczenia (terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz lekarz-na-nfz.pl): monitorowanie najkrótszych kolejek do specjalistów w Kaliszu, Ostrowie Wielkopolskim i całym regionie.

Wybór lekarza POZ

Deklarację wyboru lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarki lub położnej składa się bezpośrednio w przychodni albo przez IKP.

Ważne: deklaracja POZ nie dotyczy stomatologa. Leczenie stomatologiczne w ramach NFZ przysługuje w każdym gabinecie mającym umowę z funduszem, bez rejonizacji i bez skierowania.

Profil Zaufany a logowanie do IKP

Profil Zaufany jest jedną z wygodnych metod uwierzytelnienia w IKP, ale nie jedyną. Zalogować można się również przez bankowość elektroniczną (mojeID), aplikację mObywatel lub e-dowód.

Jak wyrobić EKUZ w Kaliszu?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) zapewnia niezbędną pomoc medyczną podczas pobytu w krajach UE/EFTA i Wielkiej Brytanii na zasadach obowiązujących obywateli danego kraju. Karta nie pokrywa leczenia w placówkach prywatnych ani kosztów powrotnego transportu medycznego do kraju.

• Osobiście w Kaliszu: w delegaturze przy ul. Skarszewskiej 42A karta wydawana jest od ręki po okazaniu dowodu tożsamości.
• Online: przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację mojeIKP.

Ważne (zasada 2026): wniosków o EKUZ na pobyt turystyczny nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia. Właściwym kanałem cyfrowym jest system IKP.

Dojazd komunikacją miejską

Siedziba NFZ mieści się w północno-wschodniej części miasta, tuż obok Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego:

• Autobusy KLA (Kaliskie Linie Autobusowe): najwygodniej skorzystać z linii kursujących pod szpital na ul. Poznańską/Skarszewską lub w rejon ul. Stawiszyńskiej (kla.com.pl),
• Dojazd samochodem: zjazd w ul. Skarszewską; dla interesantów dostępny jest parking przy budynku NFZ.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mieści się NFZ w Kaliszu?

Delegatura i Sala Obsługi Klientów znajdują się przy ul. Skarszewskiej 42A w Kaliszu (w sąsiedztwie Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego).

Czy placówka przy ul. Kolegialnej jest czynna?

Nie. Dawny punkt przy ul. Kolegialnej został zlikwidowany. Obsługa klientów odbywa się wyłącznie przy ul. Skarszewskiej 42A.

Jakie są godziny otwarcia NFZ w Kaliszu?

Sala Obsługi Klientów pracuje w poniedziałki w godzinach 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Czy NFZ w Kaliszu jest otwarty w soboty?

Nie. W soboty, niedziele i święta delegatura jest nieczynna. W weekendy działa całodobowa infolinia TIP pod numerem 800 190 590.

Czy kartę EKUZ otrzymam na miejscu od ręki?

Tak, podczas osobistej wizyty przy ul. Skarszewskiej karta EKUZ drukowana jest bezpłatnie od ręki po weryfikacji prawa do świadczeń.

Jaki jest numer telefonu do kaliskiej delegatury?

Bezpośredni telefon do delegatury w Kaliszu to 62 501 89 70. Ogólnopolska Telefoniczna Informacja Pacjenta działa pod numerem 800 190 590.

Gdzie sprawdzić kolejki do lekarzy specjalistów w Kaliszu?

Oficjalne terminy publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Czas oczekiwania na wizytę można sprawdzić również w serwisie lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Dane zweryfikowano i zaktualizowano na dzień 1 października 2026 r. na podstawie oficjalnych źródeł:

• Obsługa klientów — Centrala NFZ
• Wielkopolski OW NFZ — Delegatura w Kaliszu
• Dostępność NFZ — portal pacjent.gov.pl
• Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego — NFZ
• Kaliskie Linie Autobusowe (KLA)

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026