NFZ Gdańsk — adresy, godziny, kontakt i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Sala Obsługi Klientów Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Gdańsku mieści się przy ul. Podwale Staromiejskie 69. Siedziba administracyjna i adres korespondencyjny oddziału to ul. Marynarki Polskiej 148 (budynek administracyjny nie prowadzi bezpośredniej obsługi pacjentów).

NFZ Gdańsk — najważniejsze dane

Aktualne dane publikuje Pomorski OW NFZ.

Sala Obsługi Klientów w Gdańsku

Adres: ul. Podwale Staromiejskie 69, 80-844 Gdańsk

Inne placówki Pomorskiego OW NFZ

Uwaga: Okresowe godziny letnie w Gdyni obowiązywały do 30 września 2026 r.; od 1 października placówka w Gdyni pracuje w standardowym harmonogramie oddziału.

Co można załatwić w NFZ w Gdańsku?

W Sali Obsługi Klientów przy ul. Podwale Staromiejskie 69 załatwisz m.in.:

• Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) — karta drukowana i wydawana jest od ręki na miejscu,
• weryfikację prawa do świadczeń w systemie eWUŚ (w tym wyjaśnianie czerwonego statusu),
• potwierdzanie zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne (aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, środki chłonne i pieluchomajtki),
• sprawy związane z leczeniem uzdrowiskowym i sanatoriami,
• potwierdzenie tożsamości do Profilu Zaufanego oraz pomoc w obsłudze IKP i mojeIKP,
• podpisanie umowy o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne.

Co można załatwić bez wizyty?

W zależności od sprawy można skorzystać z IKP i mojeIKP, Telefonicznej Informacji Pacjenta, e-Doradcy NFZ, serwisu terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz korespondencji. Pomorski OW NFZ umożliwia również zdalne składanie skarg i wniosków, m.in. przez e-formularz i kanały elektroniczne.

Jak wyrobić EKUZ?

EKUZ nie gwarantuje całkowicie bezpłatnego leczenia — podczas pobytu mogą obowiązywać dopłaty na takich samych zasadach jak dla osób ubezpieczonych w danym państwie.

Wniosek można złożyć m.in.:

• osobiście,
• przez IKP,
• przez mojeIKP,
• pocztą tradycyjną.

Od 1 stycznia 2026 r. wniosku o EKUZ na pobyt czasowy nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia. Elektronicznie służą do tego IKP i mojeIKP. Inne zasady mogą dotyczyć wniosków pracowniczych.

Szczegóły: EKUZ — NFZ.

Leczenie uzdrowiskowe

Pomorski OW NFZ publikuje osobny kontakt w sprawach skierowań na leczenie uzdrowiskowe i zwrotów: 58 32 18 671. Nie jest to ogólny numer Sali Obsługi Klientów.

Dojazd i dostępność

Sala Obsługi Klientów znajduje się przy ul. Podwale Staromiejskie 69 na gdańskim Starym Mieście:

• Pieszo / kolej i SKM: obiekt leży w odległości zaledwie ok. 5–8 minut spacerem od dworca Gdańsk Główny (dojście przez ul. Podwale Grodzkie i kładkę lub Wały Jagiellońskie).
• Tramwaje i autobusy (ZTM Gdańsk): główny węzeł przesiadkowy przy Dworcu Głównym obsługują m.in. tramwaje 2, 3, 6, 8, 9, 10, 12 oraz liczne linie autobusowe.
• Samochód: placówka znajduje się w Śródmiejskiej Strefie Płatnego Parkowania. Przed budynkiem wyznaczono jedno dedykowane miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnością.

Główne wejście do budynku zlokalizowano na rogu ul. Olejarnej i Podwala Staromiejskiego — posiada łagodny podjazd dla osób na wózkach oraz dzwonek przywoławczy. Klienci wchodzą bezpośrednio na salę obsługi. Dostępne są: stanowisko z pętlą indukcyjną przystosowane do obsługi osoby na wózku, toaleta dla osób z niepełnosprawnościami z systemem przywoławczym oraz winda na wszystkie kondygnacje z oznaczeniami w alfabecie Braille’a i komunikatami głosowymi. W placówce pracują pracownicy posługujący się językiem migowym, możliwy jest też wstęp z psem asystującym.

Źródło: Deklaracja dostępności Pomorskiego OW NFZ.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie w Gdańsku załatwia się sprawy pacjenckie?

W Sali Obsługi Klientów przy ul. Podwale Staromiejskie 69. W siedzibie administracyjnej przy ul. Marynarki Polskiej 148 nie ma bezpośredniej obsługi pacjentów.

Jakie są godziny Sali Obsługi Klientów w Gdańsku?

W poniedziałki od 8:00 do 18:00 (biletomaty do 17:30), a od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00 (biletomaty do 15:30).

Czy NFZ w Gdańsku jest otwarty w sobotę?

Nie. Sala Obsługi Klientów jest nieczynna w soboty i niedziele. Obsługa stacjonarna odbywa się od poniedziałku do piątku. Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590 działa całodobowo przez 7 dni w tygodniu.

Czy EKUZ w Gdańsku dostanę od ręki?

Tak. Po pobraniu biletu i podejściu do stanowiska karta drukowana jest i wręczana bezpłatnie od ręki (wymagany jest dowód tożsamości i aktywne ubezpieczenie).

Jakie są godziny NFZ w Gdyni?

Od 1 października 2026 r. placówka przy ul. Śląskiej 53 pracuje w standardowym systemie oddziału: w poniedziałki 8:00–18:00, a od wtorku do piątku 8:00–16:00 (biletomaty wydają numerki odpowiednio do 17:30 i 15:30).

Czy EKUZ na wyjazd turystyczny można złożyć przez ePUAP?

Nie. Od 1 stycznia 2026 r. wniosków o EKUZ na pobyt czasowy nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia — drogą elektroniczną służą do tego IKP i mojeIKP.

Jaki jest telefon do Pomorskiego OW NFZ?

Centrala oddziału: 58 75 12 500, infolinia leczenia uzdrowiskowego: 58 32 18 671, całodobowa Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590.

Gdzie sprawdzić kolejki do specjalistów w Gdańsku?

Oficjalne terminy świadczeń publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Kolejki do lekarzy można też porównać na lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Dane sprawdzono 1 października 2026 r.:

• Pomorski OW NFZ — kontakt
• Obsługa klientów Pomorskiego OW NFZ
• Pomorski OW NFZ — deklaracja dostępności
• EKUZ — NFZ
• Internetowe Konto Pacjenta

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026