NFZ Ełk — adres, godziny, kontakt i EKUZ
Stan informacji: 1 października 2026 r.
Delegatura Warmińsko-Mazurskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Ełku mieści się przy ul. Fryderyka Chopina 15. W poniedziałki Sala Obsługi Klientów jest czynna w wydłużonych godzinach od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00.
NFZ Ełk — najważniejsze dane
| Informacja | Dane |
|---|---|
| Placówka | Delegatura Warmińsko-Mazurskiego OW NFZ w Ełku |
| Adres | ul. Fryderyka Chopina 15, 19-300 Ełk |
| Poniedziałek | 8:00–18:00 |
| Wtorek–piątek | 8:00–16:00 |
| Telefon bezpośredni do sali obsługi | 89 678 77 85, 89 678 77 86 |
| Faks delegatury | 87 621 33 50 |
| [email protected] | |
| Telefoniczna Informacja Pacjenta | 800 190 590, całodobowo przez 7 dni w tygodniu |
Aktualne dane: Warmińsko-Mazurski OW NFZ — kontakt.
Godziny delegatury
| Dzień | Godziny |
|---|---|
| Poniedziałek | 8:00–18:00 |
| Wtorek | 8:00–16:00 |
| Środa | 8:00–16:00 |
| Czwartek | 8:00–16:00 |
| Piątek | 8:00–16:00 |
Co można załatwić w delegaturze?
W Sali Obsługi Klientów przy ul. Chopina 15 załatwisz m.in.:
- Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) — karta drukowana i wydawana jest od ręki podczas wizyty,
- weryfikację ubezpieczenia zdrowotnego i wyjaśnienie nieprawidłowości w systemie eWUŚ (czerwony status),
- potwierdzanie zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne (np. aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, środki chłonne i pieluchomajtki),
- sprawy związane z leczeniem uzdrowiskowym i sanatoriami,
- potwierdzenie tożsamości do Profilu Zaufanego i pomoc w IKP/mojeIKP,
- dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne.
Co można załatwić bez wizyty?
W wielu sprawach nie trzeba przyjeżdżać na ul. Chopina 15. Dostępne są m.in. IKP i mojeIKP, Telefoniczna Informacja Pacjenta, e-Doradca NFZ, serwis terminyleczenia.nfz.gov.pl oraz korespondencja pocztowa i elektroniczna.
Wybór lub zmiana lekarza POZ
Lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ wybiera się w wybranej przychodni albo elektronicznie przez IKP.
Deklaracja POZ nie obejmuje dentysty i nie wymaga wizyty w delegaturze NFZ.
Jak wyrobić EKUZ w Ełku?
Wniosek o EKUZ można złożyć m.in.:
- osobiście w oddziale lub delegaturze NFZ,
- przez IKP,
- przez aplikację mojeIKP,
- pocztą tradycyjną.
Sama EKUZ jest wydawana bezpłatnie. Uprawnia do niezbędnych świadczeń podczas czasowego pobytu w UE/EFTA i Zjednoczonym Królestwie na zasadach obowiązujących ubezpieczonych w danym państwie, ale nie gwarantuje całkowicie bezpłatnego leczenia — mogą obowiązywać lokalne dopłaty.
Ważne od 1 stycznia 2026 r.
Wniosku na pobyt czasowy nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia. Elektronicznie służą do tego IKP i mojeIKP.
Szczegóły: EKUZ — NFZ.
Dojazd, parking i dostępność
Delegatura przy ul. Chopina 15 mieści się w centrum miasta, w pobliżu ul. Armii Krajowej:
- Pieszo / kolej: obiekt znajduje się około 800 metrów od dworca PKP i PKS w Ełku (ok. 10 minut spacerem).
- Autobusy miejskie MZK Ełk: w sąsiedztwie placówki zatrzymują się autobusy linii 1, 3, 4, 5, 11, 12, 17 i 18 (od strony ul. Armii Krajowej) oraz 7 i 16 (od strony ul. Kościuszki).
- Samochód: przed budynkiem przy ul. Chopina 15 dostępny jest parking dla interesantów z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnością (z systemem przywoławczym).
Budynek jest dostępny architektonicznie: wejście wyposażono w podjazd, sala obsługi mieści się na parterze. Klienci mogą skorzystać z pętli indukcyjnej, usługi tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online oraz wejść z psem asystującym.
Źródło: Deklaracja dostępności Warmińsko-Mazurskiego OW NFZ.
Czy skargę trzeba składać osobiście?
Nie. Skargi i wnioski dotyczące opieki zdrowotnej nie wymagają wizyty w urzędzie — można je wnieść pisemnie tradycyjną pocztą lub drogą elektroniczną.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie znajduje się NFZ w Ełku?
Delegatura Warmińsko-Mazurskiego OW NFZ mieści się przy ul. Fryderyka Chopina 15 w Ełku.
Jakie są godziny otwarcia delegatury w Ełku?
W poniedziałki od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Czy w sobotę można wyrobić EKUZ lub załatwić sprawę w NFZ w Ełku?
Nie. Sala Obsługi Klientów w Ełku jest nieczynna w soboty i niedziele. Obsługa interesantów odbywa się wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku. Całodobowo przez 7 dni w tygodniu działa Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590, a wniosek o EKUZ można złożyć w dowolnej chwili przez IKP lub mojeIKP.
Czy EKUZ w Ełku dostanę od ręki?
Tak. Składając wniosek osobiście na Sali Obsługi Klientów przy ul. Chopina 15, karta drukowana jest i wydawana bezpłatnie od ręki podczas tej samej wizyty.
Czy w NFZ zmienię lekarza rodzinnego?
Nie trzeba w tym celu odwiedzać NFZ. Deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ składa się bezpośrednio w wybranej przychodni albo przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP).
Jaki jest numer telefonu do NFZ w Ełku?
Bezpośrednie telefony do sali obsługi w Ełku to 89 678 77 85 oraz 89 678 77 86 (faks: 87 621 33 50). Ogólnopolska Telefoniczna Informacja Pacjenta działa całodobowo pod bezpłatnym numerem 800 190 590.
Co zrobić przy czerwonym statusie eWUŚ?
Status czerwony oznacza brak potwierdzenia ubezpieczenia w systemie na dany dzień. Najszybciej zweryfikujesz ubezpieczenie na portalu pacjent.gov.pl. Jeżeli masz ważny tytuł ubezpieczeniowy, u lekarza możesz złożyć oświadczenie, a sprawę zgłoszenia wyjaśnić u płatnika składek lub w delegaturze NFZ.
Gdzie sprawdzić kolejki do specjalistów w Ełku?
Oficjalne terminy świadczeń publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Kolejki do lekarzy można też porównać na lekarz-na-nfz.pl.
Źródła i data weryfikacji
Dane sprawdzono 1 października 2026 r.:
- Warmińsko-Mazurski OW NFZ — kontakt
- Delegatura w Ełku
- Dostępność placówek
- EKUZ — NFZ
- Internetowe Konto Pacjenta
Dane aktualne na dzień:
