NFZ Dąbrowa Górnicza — punkt zamknięty, gdzie załatwić sprawę?

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Punkt Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Dąbrowie Górniczej przy ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 1 zakończył działalność 18 września 2026 r. Od 21 września 2026 r. nie jest już czynną placówką NFZ.

NFZ kieruje klientów do innych placówek, w tym do Sali Obsługi Klientów w Katowicach przy ul. Kossutha 13. Wiele spraw można również załatwić online, telefonicznie lub korespondencyjnie.

Najważniejsze informacje

Oficjalny komunikat: zakończenie działalności POK w Dąbrowie Górniczej.

Gdzie załatwić sprawę stacjonarnie?

Śląski OW NFZ w komunikacie o zamknięciu wskazał m.in.:

Sala Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ
ul. Stanisława Kossutha 13
40-844 Katowice

Pełny, aktualny wykaz placówek znajduje się na stronie Śląskiego OW NFZ.

Dojazd i rezerwacja wizyty w Katowicach

Do Sali Obsługi Klientów przy ul. Kossutha 13 w Katowicach (ok. 22 km od centrum Dąbrowy Górniczej) można dotrzeć:

• Samochodem: trasą DK94 w kierunku Sosnowca, a następnie drogą ekspresową S86 do Katowic i dalej Drogową Trasą Średnicową lub autostradą A4 na Osiedle Witosa (czas dojazdu poza szczytem ok. 25–35 minut). Przy budynku znajduje się parking ze stanowiskami dla osób z niepełnosprawnością.
• Komunikacją zbiorową: bezpośrednim pociągiem Kolei Śląskich z dworca Dąbrowa Górnicza do stacji Katowice (przejazd trwa ok. 18–22 minuty). Ze stacji Katowice pod siedzibę NFZ na Osiedlu Witosa dojeżdżają autobusy ZTM linii 193, 51 i 138 (przystanki: „Osiedle Witosa Kossutha NFZ” lub „Osiedle Witosa Kossutha”).

Śląski OW NFZ udostępnia internetową rezerwację wizyty przez stronę oddziału, co pozwala uniknąć oczekiwania w kolejce.

Nie przywracamy dawnych informacji o punkcie przy ul. Wyszyńskiego 1 w Dąbrowie Górniczej, ponieważ placówka została trwale zlikwidowana.

Co można załatwić bez wyjazdu?

Większość spraw, które wcześniej załatwiano osobiście, można zrealizować w pełni zdalnie:

• Weryfikacja ubezpieczenia (eWUŚ): status prawa do świadczeń sprawdzisz natychmiast na Internetowym Koncie Pacjenta lub w aplikacji mojeIKP.
• Wyroby medyczne: zlecenia na wyroby (np. aparaty słuchowe, wózki inwalidzkie, środki chłonne czy pieluchomajtki) są wystawiane elektronicznie i weryfikowane elektronicznie — realizuje się je w sklepie medycznym lub aptece na podstawie kodu i numeru PESEL, bez konieczności wizyty w NFZ. Punkt realizujący zlecenie musi mieć umowę z NFZ w odpowiednim zakresie.
• Leczenie uzdrowiskowe: skierowanie do sanatorium wystawia lekarz w formie e-skierowania, a jego status śledzi się w IKP lub wyszukiwarce skierowań NFZ.
• Wybór lekarza POZ: deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej podstawowej opieki zdrowotnej złożysz w IKP albo bezpośrednio w przychodni.
• Informacje i infolinia: Telefoniczna Informacja Pacjenta działa całodobowo pod numerem 800 190 590. Można także porozmawiać z wideodoradcą (e-Doradca NFZ).
• Skargi i wnioski: korespondencyjnie pocztą tradycyjną lub przez elektroniczne kanały urzędowe.

Jak wyrobić EKUZ?

EKUZ nie gwarantuje całkowicie bezpłatnego leczenia — świadczenia są udzielane na zasadach obowiązujących w państwie pobytu i mogą wiązać się z dopłatami.

Wniosek o EKUZ można złożyć m.in.:

• osobiście w oddziale lub delegaturze NFZ (np. w Katowicach — karta wydawana jest od ręki),
• przez IKP,
• przez mojeIKP,
• pocztą tradycyjną.

Od 1 stycznia 2026 r. wniosku o EKUZ na pobyt czasowy nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia. Elektronicznie służą do tego IKP i mojeIKP.

Szczegóły: EKUZ — NFZ.

Wybór lekarza POZ

Lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ wybiera się w przychodni albo przez IKP. Deklaracja POZ nie obejmuje dentysty i nie wymaga wizyty w NFZ.

Czy skargę trzeba złożyć osobiście?

Nie. Zamknięcie punktu w Dąbrowie Górniczej nie oznacza, że skarga wymaga osobistego wyjazdu do Katowic. NFZ udostępnia również kanały korespondencyjne i elektroniczne właściwe dla danej procedury.

Najczęściej zadawane pytania

Czy NFZ przy ul. Wyszyńskiego 1 nadal działa?

Nie. Punkt zakończył działalność 18 września 2026 r.

Od kiedy punkt jest zamknięty?

Ostatnim dniem działalności był piątek 18 września 2026 r. Od 21 września NFZ zaprasza do innych placówek.

Gdzie mogę pojechać osobiście?

NFZ wskazuje Salę Obsługi Klientów w Katowicach przy ul. Stanisława Kossutha 13.

Czy NFZ w Katowicach jest otwarty w sobotę?

Nie. Sala Obsługi Klientów w Katowicach jest czynna od poniedziałku do piątku (w poniedziałki 8:00–18:00, wtorek–piątek 8:00–16:00). W soboty i niedziele placówka jest zamknięta. Całodobowo działa Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590.

Czy EKUZ mogę zamówić online?

Tak. Wniosek na pobyt czasowy można złożyć przez IKP lub mojeIKP. Karta zostanie przesłana pocztą na adres domowy.

Jaki jest telefon do NFZ?

800 190 590 — Telefoniczna Informacja Pacjenta, czynna całodobowo przez 7 dni w tygodniu.

Gdzie sprawdzić kolejki do specjalistów w Dąbrowie Górniczej?

Oficjalne terminy świadczeń publikuje Informator o Terminach Leczenia NFZ. Kolejki do lekarzy można też porównać na lekarz-na-nfz.pl.

Źródła i data weryfikacji

Dane sprawdzono 1 października 2026 r.:

• Komunikat 41/2026 — zamknięcie POK w Dąbrowie Górniczej
• Śląski OW NFZ — kontakt
• EKUZ — NFZ
• Internetowe Konto Pacjenta

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026