NFZ Bydgoszcz — adres, godziny, kontakt i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

Kujawsko-Pomorski Oddział Wojewódzki NFZ i Sala Obsługi Klientów w Bydgoszczy mieszczą się w dzielnicy Wyżyny przy ul. Łomżyńskiej 33. Dawne placówki działające w przeszłości w innych częściach miasta (m.in. przy ul. Mickiewicza i ul. Słowackiego) zostały zamknięte, a cała bezpośrednia obsługa mieszkańców Bydgoszczy i regionu została scentralizowana w obecnej siedzibie. W poniedziałki obsługa klientów trwa do 18:00, a od wtorku do piątku do 16:00.

NFZ Bydgoszcz — najważniejsze dane

Aktualne dane kontaktowe publikuje Kujawsko-Pomorski OW NFZ.

Sala Obsługi Klientów przy ul. Łomżyńskiej 33

Adres: ul. Łomżyńska 33, 85-863 Bydgoszcz

Przed wizytą warto sprawdzić komunikaty oddziału, szczególnie w dni okołoświąteczne lub przy czasowej zmianie organizacji pracy.

Co można załatwić w NFZ w Bydgoszczy?

W Sali Obsługi Klientów można uzyskać informacje i obsługę m.in. w sprawach:

• ubezpieczenia zdrowotnego i prawa do świadczeń,
• Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ),
• leczenia uzdrowiskowego,
• wyrobów medycznych,
• dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego,
• skarg i wniosków,
• zasad korzystania ze świadczeń finansowanych przez NFZ.

W przypadku nietypowej sprawy warto wcześniej zadzwonić pod numer 800 190 590.

Jak wyrobić EKUZ w Bydgoszczy?

EKUZ potwierdza prawo do niezbędnych świadczeń zdrowotnych podczas czasowego pobytu w państwach UE/EFTA oraz w Zjednoczonym Królestwie, na zasadach obowiązujących osoby ubezpieczone w danym państwie. Karta nie gwarantuje, że każde świadczenie będzie całkowicie bezpłatne.

Wniosek można złożyć m.in.:

• osobiście — w oddziale lub delegaturze NFZ,
• przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP),
• przez aplikację mojeIKP,
• pocztą tradycyjną.

Czy EKUZ można zamówić przez ePUAP?

Nie w przypadku EKUZ na pobyt czasowy. Od 1 stycznia 2026 r. wniosku nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia; elektroniczny wniosek składa się przez IKP lub mojeIKP.

Aktualne zasady: EKUZ — NFZ.

Internetowe Konto Pacjenta

Na IKP możesz m.in.:

• sprawdzić informacje o leczeniu i e-receptach,
• sprawdzić e-skierowania,
• zobaczyć dane dotyczące ubezpieczenia,
• złożyć deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ,
• złożyć wniosek o EKUZ.

Profil Zaufany nie jest jedyną metodą logowania do IKP. Aktualne sposoby logowania są opisane na pacjent.gov.pl.

Wybór lub zmiana lekarza POZ

Zmiana lekarza rodzinnego nie wymaga wizyty przy ul. Łomżyńskiej. Deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ można złożyć:

• w wybranej placówce POZ albo
• elektronicznie przez IKP.

Więcej: Wybór lekarza, pielęgniarki i położnej POZ.

Dojazd do NFZ przy ul. Łomżyńskiej

Siedziba Kujawsko-Pomorskiego OW NFZ znajduje się przy ul. Łomżyńskiej 33 w dzielnicy Wyżyny.

• Komunikacja miejska (ZDMiKP Bydgoszcz): Najbliższy przystanek to „Szpitalna / Łomżyńska”, zlokalizowany w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do placówki. Dojeżdżają tu tramwaje (linie m.in. 4, 9, 11) oraz autobusy miejskie (linie m.in. 64, 69, 89).
• Parking: Przed budynkiem przy ul. Łomżyńskiej znajduje się ogólnodostępny parking z wyznaczonymi miejscami postojowymi dla osób z niepełnosprawnościami. W godzinach szczytu liczba miejsc może być ograniczona.
• Dostępność architektoniczna: Budynek jest pozbawiony barier architektonicznych — wejście jest z poziomu chodnika (szerokie automatyczne drzwi), Sala Obsługi Klientów i korytarze są dostosowane do wózków inwalidzkich, a w obiekcie znajduje się przystosowana toaleta, stanowisko z pętlą indukcyjną oraz obsługa z wykorzystaniem tłumacza języka migowego online.

Kolejki do lekarzy na NFZ

Terminów leczenia nie trzeba sprawdzać osobiście w oddziale. Możesz skorzystać z:

• Informatora o Terminach Leczenia NFZ,
• lekarz-na-nfz.pl — wyszukiwarki lekarzy i placówek przyjmujących w ramach NFZ.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajduje się NFZ w Bydgoszczy?

Kujawsko-Pomorski OW NFZ mieści się przy ul. Łomżyńskiej 33, 85-863 Bydgoszcz (dzielnica Wyżyny).

Czy placówki NFZ przy ul. Mickiewicza lub Słowackiego w Bydgoszczy są jeszcze czynne?

Nie. Dawne punkty obsługi NFZ w Bydgoszczy (m.in. przy ul. Mickiewicza i ul. Słowackiego) zostały zlikwidowane. Cała stacjonarna obsługa pacjentów została przeniesiona do siedziby przy ul. Łomżyńskiej 33.

Jakie są godziny otwarcia NFZ w Bydgoszczy?

Sala Obsługi Klientów jest czynna w poniedziałki w godz. 8:00–18:00, a od wtorku do piątku w godz. 8:00–16:00.

Czy NFZ w Bydgoszczy jest otwarty w sobotę?

Nie. Sala Obsługi Klientów przy ul. Łomżyńskiej pracuje od poniedziałku do piątku. W weekendy placówka jest zamknięta. Całodobowo działa Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590.

Czy w Bydgoszczy odbiorę EKUZ od ręki?

Tak. W Sali Obsługi Klientów przy ul. Łomżyńskiej 33 karta EKUZ jest wyrabiana i drukowana od ręki podczas wizyty, jeśli status ubezpieczenia jest potwierdzony w systemie.

Jak sprawdzić status ubezpieczenia zdrowotnego bez wizyty w oddziale?

Status uprawnień do świadczeń możesz sprawdzić po zalogowaniu do Internetowego Konta Pacjenta (pacjent.gov.pl) lub w aplikacji mojeIKP. Jeżeli system eWUŚ w przychodni wskazuje czerwony status, możesz złożyć pisemne oświadczenie o prawie do świadczeń lub okazać dokument potwierdzający ubezpieczenie.

Jaki jest aktualny telefon do oddziału?

Bieżący kontakt wskazany w materiałach oddziału to 52 325 27 06 (sekretariat/centrala: 52 325 27 00). Ogólnopolska Telefoniczna Informacja Pacjenta działa pod numerem 800 190 590.

Jaki jest e-mail NFZ Bydgoszcz?

Aktualnie używany kontakt sekretariatu to [email protected].

Czy EKUZ można złożyć przez ePUAP?

Nie w przypadku EKUZ na pobyt czasowy. Od 1 stycznia 2026 r. wniosku nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia; elektronicznie należy użyć IKP lub mojeIKP.

Czy Profil Zaufany jest konieczny do korzystania z IKP?

Nie. Jest jednym ze sposobów uwierzytelnienia, ale nie jedynym.

Czy EKUZ oznacza bezpłatne leczenie za granicą?

Nie zawsze. EKUZ daje dostęp do niezbędnego leczenia na zasadach obowiązujących osoby ubezpieczone w kraju pobytu, co może obejmować współpłacenie.

Źródła i data weryfikacji

Dane sprawdzono 1 października 2026 r. w źródłach pierwotnych:

• Kujawsko-Pomorski OW NFZ
• EKUZ — Narodowy Fundusz Zdrowia
• Internetowe Konto Pacjenta
• Wybór POZ — pacjent.gov.pl

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026