NFZ Biała Podlaska — adres, godziny, kontakt i EKUZ

Stan informacji: 1 października 2026 r.

W Białej Podlaskiej działa Delegatura Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ przy ul. Warszawskiej 12c. To właściwa placówka dla osób, które chcą załatwić sprawę stacjonarnie bez wyjazdu do Lublina.

NFZ Biała Podlaska — najważniejsze dane

Aktualne dane delegatur publikuje Lubelski OW NFZ.

Godziny otwarcia NFZ w Białej Podlaskiej

Delegatura jest czynna:

W poniedziałek obsługa trwa więc dwie godziny dłużej niż w pozostałe dni robocze.

Przed wizytą warto sprawdzić komunikaty Lubelskiego OW NFZ, szczególnie w okresach świątecznych lub przy czasowych zmianach organizacji pracy.

Co można załatwić w delegaturze?

Z aktualnego wykazu obsługi spraw Lubelskiego OW NFZ wynika, że delegatura w Białej Podlaskiej obsługuje m.in. sprawy dotyczące:

• Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ),
• ubezpieczenia zdrowotnego i eWUŚ,
• dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego,
• skarg i wniosków,
• leczenia uzdrowiskowego,
• wyrobów medycznych,
• informacji dla pacjentów.

Zakres konkretnej procedury może się różnić, dlatego w nietypowej sprawie najlepiej wcześniej zadzwonić pod numer 800 190 590.

Aktualny wykaz spraw i miejsc obsługi: Obsługa spraw w Lubelskim OW NFZ.

Wybór lub zmiana lekarza POZ

Deklaracji wyboru POZ nie składa się w delegaturze NFZ. Lekarza, pielęgniarkę lub położną podstawowej opieki zdrowotnej wybierasz:

• w wybranej placówce POZ albo
• elektronicznie przez Internetowe Konto Pacjenta.

Deklaracja POZ dotyczy lekarza, pielęgniarki i położnej — nie dentysty.

Więcej: Wybór lekarza, pielęgniarki i położnej POZ — pacjent.gov.pl.

Jak wyrobić EKUZ w Białej Podlaskiej?

EKUZ potwierdza prawo do niezbędnych świadczeń zdrowotnych podczas czasowego pobytu w państwach UE/EFTA oraz w Zjednoczonym Królestwie — na zasadach obowiązujących osoby ubezpieczone w danym państwie. Karta nie oznacza, że każde świadczenie będzie zawsze bezpłatne.

Wniosek o EKUZ możesz złożyć m.in.:

• osobiście — w delegaturze przy ul. Warszawskiej 12c,
• przez IKP — Internetowe Konto Pacjenta,
• przez aplikację mojeIKP,
• pocztą tradycyjną — na adres oddziału lub delegatury NFZ.

EKUZ i ePUAP od 1 stycznia 2026 r.

Dla wniosku o EKUZ związanego z pobytem czasowym obowiązuje ważna zmiana: od 1 stycznia 2026 r. wniosku nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia. Elektronicznie służą do tego IKP lub mojeIKP.

ePUAP może nadal służyć do innej korespondencji z Lubelskim OW NFZ, jeżeli dana procedura go dopuszcza.

Aktualne zasady: EKUZ — NFZ.

Jak złożyć skargę do NFZ?

Skargi nie trzeba składać osobiście. Lubelski OW NFZ umożliwia złożenie skargi lub wniosku m.in.:

• osobiście,
• listownie,
• e-mailem,
• przez ePUAP,
• przez e-Doręczenia.

Przy zgłoszeniu e-mailem należy podać dane wymagane przez NFZ. Skargi nie składa się telefonicznie.

Szczegóły: Skargi i wnioski — Lubelski OW NFZ.

Co można załatwić online bez wizyty w NFZ?

W zależności od sprawy możesz skorzystać z:

• Internetowego Konta Pacjenta (IKP) — m.in. e-recepty, e-skierowania, informacje o leczeniu, deklaracje POZ i wniosek o EKUZ,
• aplikacji mojeIKP,
• Telefonicznej Informacji Pacjenta — 800 190 590,
• Informatora o Terminach Leczenia NFZ — terminyleczenia.nfz.gov.pl,
• serwisu lekarz-na-nfz.pl do wyszukiwania lekarzy i placówek przyjmujących w ramach NFZ.

Dojazd, parking i dostępność

Delegatura znajduje się przy ul. Warszawskiej 12c, na terenie zabytkowego zespołu pałacowo-parkowego Radziwiłłów.

Komunikacja miejska: W pobliże ul. Warszawskiej i Parku Radziwiłłowskiego dojeżdżają autobusy komunikacji miejskiej w Białej Podlaskiej (linie m.in. B, C, D, E, I, T zatrzymujące się przy ul. Warszawskiej lub w rejonie Placu Wolności).

Oficjalna deklaracja dostępności potwierdza, że pomieszczenia obsługi są na parterze, a wejście jest na poziomie chodnika i ma podjazd oraz sygnalizację przyzywową.

W pobliżu budynku działa ogólnodostępny parking z wjazdem od ul. Janusza Kusocińskiego. Przy budynku są też miejsca dla osób z niepełnosprawnością; posiadacze karty parkingowej mogą wjechać na teren zespołu pałacowo-parkowego bezpośrednio od ul. Warszawskiej.

Na miejscu jest dostosowana toaleta z systemem alarmowo-przyzywowym, a w delegaturze pracuje osoba po kursie języka migowego. Do budynku można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

Źródło: https://www.nfz-lublin.pl/deklaracja_dostepnosci

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie jest NFZ w Białej Podlaskiej?

Delegatura Lubelskiego OW NFZ mieści się przy ul. Warszawskiej 12c, 21-500 Biała Podlaska (na terenie Parku Radziwiłłowskiego).

Jakie są godziny otwarcia?

W poniedziałek 8:00–18:00, a od wtorku do piątku 8:00–16:00.

Czy delegatura NFZ w Białej Podlaskiej jest czynna w sobotę?

Nie. Obsługa klientów odbywa się wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku. W soboty i niedziele placówka jest zamknięta. Całodobowo działa Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590.

Czy muszę umawiać wizytę w delegaturze?

Nie ma obowiązku wcześniejszej rejestracji — obsługa odbywa się na bieżąco. W poniedziałki, ze względu na dłuższy czas pracy (do 18:00), delegatura cieszy się większym zainteresowaniem.

Czy mogę wyrobić EKUZ online?

Tak. Wniosek dotyczący pobytu czasowego możesz złożyć przez IKP lub aplikację mojeIKP.

Czy wniosek o EKUZ można wysłać przez ePUAP?

Nie w przypadku EKUZ na pobyt czasowy. Od 1 stycznia 2026 r. wniosku nie składa się przez ePUAP ani e-Doręczenia; elektronicznie służą do tego IKP i mojeIKP.

Czy w delegaturze NFZ zmienię lekarza rodzinnego?

Nie jest to konieczne. Deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ składa się w wybranej placówce POZ albo przez IKP.

Czy skargę trzeba złożyć osobiście?

Nie. Lubelski OW NFZ przyjmuje skargi również zdalnie, m.in. pocztą, e-mailem, przez ePUAP i e-Doręczenia.

Jaki jest telefon do NFZ w Białej Podlaskiej?

Bezpośredni numer do informacji delegatury w Białej Podlaskiej to 83 344 93 00 (dostępne są również linie bezpośrednie: EKUZ 83 344 93 05/06, wyroby medyczne 83 344 93 26, uzdrowiska 83 344 93 11). Ogólnopolska Telefoniczna Informacja Pacjenta działa pod numerem 800 190 590, całodobowo przez 7 dni w tygodniu.

Źródła i data weryfikacji

Dane sprawdzono 1 października 2026 r. w źródłach pierwotnych:

• Delegatury Lubelskiego OW NFZ
• Obsługa spraw w Lubelskim OW NFZ
• Skargi i wnioski — Lubelski OW NFZ
• EKUZ — Narodowy Fundusz Zdrowia
• Wybór POZ — pacjent.gov.pl

Dane aktualne na dzień: 1 października 2026