NFZ Warszawa — siedziby, adresy i godziny otwarcia

Szukasz oddziału NFZ w Warszawie? Siedziba Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ mieści się przy ul. Chałubińskiego 8. Sala Obsługi Klientów NFZ Warszawa jest czynna od poniedziałku do piątku — w poniedziałki do godziny 18:00, w pozostałe dni do 16:00. Oprócz siedziby głównej Mazowiecki OW NFZ posiada pięć delegatur w regionie oraz punkt obsługi na Lotnisku Chopina.

Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ obsługuje mieszkańców województwa mazowieckiego — największego pod względem liczby ludności województwa w Polsce (ponad 5,4 mln osób). Jeśli potrzebujesz załatwić sprawę w NFZ Warszawa osobiście — wyrobić EKUZ, sprawdzić ubezpieczenie czy złożyć skargę — poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje: dokładne adresy, godziny otwarcia NFZ Warszawa, numery telefonów i wskazówki dojazdu.

Siedziba główna NFZ — Chałubińskiego 8, Warszawa

Główna siedziba oddziału NFZ Warszawa znajduje się w centrum miasta, przy ul. Chałubińskiego 8, w bezpośrednim sąsiedztwie Dworca Centralnego. To tutaj mieści się sala obsługi klientów NFZ Warszawa, w której załatwisz większość spraw pacjenckich.

Adres: ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa

Godziny otwarcia Sali Obsługi Klientów:

Kolejkomat wydaje numerki w poniedziałek do godz. 17:30, a od wtorku do piątku do godz. 15:30. Warto przyjść odpowiednio wcześniej, szczególnie w poniedziałki, gdy obsługiwanych jest najwięcej osób.

Telefon: 800 190 590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta — czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu) E-mail: [email protected] ePUAP: /016ndson16

Jak dojechać?

Siedziba NFZ przy ul. Chałubińskiego 8 jest doskonale skomunikowana z całą Warszawą:

• Metro — stacja Centrum (linia M1), ok. 5 minut piechotą
• Pociąg/kolej — Dworzec Centralny znajduje się po drugiej stronie ulicy
• Tramwaj — przystanek Hoża (linie 10, 17, 33) tuż przy budynku lub przystanek Dworzec Centralny (linie m.in. 7, 9, 22, 24) od strony Alej Jerozolimskich
• Autobus — przystanek Hoża lub Dworzec Centralny (wiele linii miejskich)
• Samochód — parking podziemny pod Dworcem Centralnym (płatny) lub parkingi miejskie w okolicy; strefa płatnego parkowania

Punkt obsługi na Lotnisku Chopina

Mazowiecki OW NFZ prowadzi punkt obsługi klientów na warszawskim Lotnisku Chopina — przydatny dla osób wyjeżdżających za granicę, które potrzebują np. karty EKUZ.

Lokalizacja: Hala odlotów, w pobliżu wejścia C Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 9:00–15:00

Delegatury Mazowieckiego OW NFZ

Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ posiada pięć delegatur terenowych na terenie województwa mazowieckiego. W każdej z nich możesz załatwić te same sprawy co w siedzibie głównej.

Delegatura w Ciechanowie

Adres: ul. 17 Stycznia 7, 06-400 Ciechanów Telefon: 23 680 84 22 E-mail: [email protected] Godziny: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

Delegatura w Ostrołęce

Adres: ul. Kościuszki 45, 07-410 Ostrołęka Telefon: 29 753 90 00 E-mail: [email protected] Godziny: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

Delegatura w Płocku

Adres: ul. Padlewskiego 18c, 09-402 Płock Telefon: 24 352 90 00 E-mail: [email protected] Godziny: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

Delegatura w Radomiu

Adres: ul. Piastowska 4, 26-617 Radom Telefon: 48 670 96 00 E-mail: [email protected] Godziny: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

Delegatura w Siedlcach

Adres: ul. Piłsudskiego 4, 08-110 Siedlce Telefon: 25 785 12 00 E-mail: [email protected] Godziny: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

Co można załatwić w NFZ Warszawa?

W siedzibie i delegaturach Mazowieckiego OW NFZ możesz załatwić szereg spraw związanych z ubezpieczeniem zdrowotnym i opieką medyczną:

• Potwierdzenie prawa do świadczeń — sprawdzenie statusu ubezpieczenia w systemie eWUŚ
• Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) — złożenie wniosku o kartę uprawniającą do leczenia w krajach UE/EFTA
• Wybór lub zmiana lekarza POZ — zarejestrowanie deklaracji wyboru lekarza pierwszego kontaktu, dentysty lub położnej
• Skargi i wnioski — złożenie skargi na placówkę medyczną lub lekarza
• Leczenie uzdrowiskowe — informacje o skierowaniach i kolejkach do sanatoriów
• Kolejki do specjalistów — sprawdzenie czasu oczekiwania na wizytę u specjalisty
• Refundacja leków i wyrobów medycznych — informacje o przysługujących świadczeniach
• Leczenie planowane za granicą — wnioski i informacje (formularz S2)

Jak załatwić EKUZ w NFZ Warszawa?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) to jeden z najczęściej załatwianych dokumentów w NFZ Warszawa. Karta uprawnia do korzystania ze świadczeń zdrowotnych podczas pobytu w krajach UE i EFTA.

Gdzie złożyć wniosek o EKUZ w Warszawie:

• Osobiście — w Sali Obsługi Klientów przy ul. Chałubińskiego 8 (bez umawiania się, na kolejkomat)
• Na lotnisku — w punkcie NFZ na Lotnisku Chopina (hala odlotów, wejście C, pn.–pt. 9:00–15:00) — idealne rozwiązanie, gdy potrzebujesz EKUZ tuż przed wylotem
• Online — przez portal IKP (Internetowe Konto Pacjenta) na stronie pacjent.gov.pl
• Pocztą — wysyłając wypełniony wniosek na adres siedziby głównej

Co potrzebujesz: dowód osobisty lub paszport, wypełniony wniosek (do pobrania na stronie nfz.gov.pl). Karta jest wydawana bezpłatnie, zazwyczaj od ręki przy wizycie osobistej.

Czy można załatwić sprawę w NFZ online?

Tak — wiele spraw, które kiedyś wymagały osobistej wizyty w oddziale NFZ Warszawa, dziś można załatwić przez internet:

• Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na pacjent.gov.pl — sprawdzenie statusu ubezpieczenia (to, co lekarz widzi w systemie eWUŚ), historia wizyt, e-recepty, wnioski o EKUZ
• Kolejki do specjalistów — sprawdzenie czasu oczekiwania na lekarz-na-nfz.pl lub terminyleczenia.nfz.gov.pl
• ePUAP — składanie pism i wniosków elektronicznie (adres skrzynki: /016ndson16)
• Telefoniczna Informacja Pacjenta — pod bezpłatnym numerem 800 190 590 (czynna 24/7) uzyskasz informacje o ubezpieczeniu, kolejkach i przysługujących świadczeniach

Osobista wizyta w siedzibie NFZ Warszawa przy Chałubińskiego 8 jest nadal konieczna m.in. przy składaniu skarg, niektórych wnioskach o leczenie uzdrowiskowe czy leczenie planowane za granicą.

Przydatne linki

• Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ — strona główna
• Dane teleadresowe MOW NFZ
• Internetowe Konto Pacjenta (IKP) — sprawdź ubezpieczenie online
• Sprawdź kolejki do specjalistów — lekarz-na-nfz.pl
• Informator o Kolejkach NFZ
• Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590 (bezpłatna, całodobowa)

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie jest siedziba NFZ w Warszawie?

Główna siedziba Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Warszawie znajduje się przy ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa — w centrum miasta, tuż obok Dworca Centralnego.

Jakie są godziny otwarcia NFZ w Warszawie?

Sala Obsługi Klientów przy ul. Chałubińskiego 8 jest otwarta w poniedziałek od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00. Kolejkomat wydaje numerki odpowiednio do 17:30 i 15:30.

Jak dojechać do NFZ w Warszawie?

Najbliżej jest metrem (stacja Centrum, linia M1) lub pociągiem do Dworca Centralnego, który znajduje się naprzeciwko budynku NFZ. Tramwajem dojedziesz do przystanku Hoża (linie 10, 17, 33) tuż przy budynku lub do przystanku Dworzec Centralny od strony Alej Jerozolimskich.

Czy muszę umawiać się na wizytę w NFZ?

Nie, wizyta w Sali Obsługi Klientów NFZ w Warszawie nie wymaga wcześniejszego umówienia. System kolejkowy (kolejkomat) działa na zasadzie „kto pierwszy, ten pierwszy". Warto jednak przyjść odpowiednio wcześniej — szczególnie w poniedziałki, gdy kolejki są najdłuższe.

Jaki numer telefonu ma NFZ w Warszawie?

Ogólnopolska Telefoniczna Informacja Pacjenta NFZ działa pod bezpłatnym numerem 800 190 590 — jest czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu. Pod tym numerem uzyskasz informacje o ubezpieczeniu, kolejkach i prawach pacjenta.

Jak wyrobić EKUZ w NFZ Warszawa?

Wniosek o EKUZ możesz złożyć osobiście w Sali Obsługi Klientów przy ul. Chałubińskiego 8, w punkcie na Lotnisku Chopina lub online przez Internetowe Konto Pacjenta na pacjent.gov.pl. Karta jest bezpłatna i przy wizycie osobistej wydawana zazwyczaj od ręki.

Czy mogę załatwić sprawę w NFZ Warszawa online?

Tak. Przez Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) możesz sprawdzić status ubezpieczenia (to, co lekarz widzi w systemie eWUŚ), złożyć wniosek o EKUZ, przeglądać e-recepty i historię wizyt. Kolejki do specjalistów sprawdzisz na lekarz-na-nfz.pl lub terminyleczenia.nfz.gov.pl.