NFZ Poznań — siedziby, adresy i godziny otwarcia

Szukasz siedziby NFZ w Poznaniu? Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ prowadzi dwie Sale Obsługi Klientów: nową, główną przy ul. Abpa A. Baraniaka 88D (budynek E) oraz dotychczasową przy ul. Grunwaldzkiej 158. Obie są czynne w poniedziałki od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00.

Wielkopolski OW NFZ obsługuje mieszkańców całego województwa wielkopolskiego. Jeśli potrzebujesz załatwić sprawę w NFZ Poznań — wyrobić kartę EKUZ, sprawdzić ubezpieczenie czy złożyć wniosek o sanatorium — poniżej znajdziesz aktualne adresy, godziny otwarcia, numery telefonów oraz informacje o dojeździe.

Sala Obsługi Klientów NFZ — Baraniaka 88D, Poznań

Nowa, główna siedziba Wielkopolskiego OW NFZ działa od sierpnia 2024 roku. Budynek jest w pełni przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami — posiada punkt informacyjny, 4 stanowiska obsługi, pokój dla matki z dzieckiem oraz kącik zabaw dla dzieci.

Adres: ul. Abpa A. Baraniaka 88D, bud. E, 61-131 Poznań

Godziny otwarcia Sali Obsługi Klientów:

We wtorki w godzinach 14:00–15:00 obowiązuje tzw. „cicha godzina" — czas przeznaczony dla osób wrażliwych na nadmiar bodźców.

Telefon: 800 190 590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta — bezpłatna, całodobowa) Telefon (obsługa klientów): (61) 850 60 36, (61) 850 60 72 E-mail: [email protected] ePUAP: /idx5f1v45b/SkrytkaESP

Jak dojechać?

Siedziba przy ul. Baraniaka 88D znajduje się we wschodniej części Poznania, w pobliżu Międzynarodowych Targów Poznańskich:

• Tramwaj — przystanek Baraniaka (linie m.in. 5, 6, 8, 18) — bezpośredni dojazd z węzła Rondo Śródka lub centrum
• Autobus — przystanek Baraniaka (linie 157, 184) lub przystanek Katowicka
• Samochód — wjazd na parking od końca ul. Lwowskiej, pomiędzy budynkami E i F. Dostępne miejsca parkingowe, w tym dla osób z niepełnosprawnościami

Sala Obsługi Klientów — Grunwaldzka 158, Poznań

Dotychczasowa lokalizacja przy ul. Grunwaldzkiej 158 nadal działa — funkcjonuje tu Sala Obsługi Klientów oraz kiosk profilaktyczny. Godziny otwarcia są identyczne jak przy ul. Baraniaka.

Adres: ul. Grunwaldzka 158, 60-309 Poznań

Delegatury Wielkopolskiego OW NFZ

Wielkopolski oddział NFZ posiada cztery delegatury oraz dwa punkty obsługi klientów. Godziny otwarcia delegatur są identyczne jak w Poznaniu (poniedziałki 8:00–18:00, wtorek–piątek 8:00–16:00).

Delegatura w Kaliszu

Adres: ul. Skarszewska 42A, 62-800 Kalisz Telefon: (62) 501 89 70 E-mail: [email protected]

Delegatura w Koninie

Adres: ul. Szpitalna 43, 62-500 Konin Telefon: (63) 222 35 40 E-mail: [email protected]

Delegatura w Lesznie

Adres: pl. Kościuszki 4, 64-100 Leszno Telefon: (65) 322 67 70 E-mail: [email protected]

Delegatura w Pile

Adres: ul. Artura Grottgera 13/U4, 64-920 Piła (Osiedle Sztuk Pięknych, wejście od ul. Podchorążych) Telefon: (67) 351 28 80 E-mail: [email protected]

Ponadto działają punkty obsługi klientów w Rawiczu (ul. Wały J. Dąbrowskiego 2) i Słupcy (ul. Traugutta 7), czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.

Co można załatwić w NFZ Poznań?

W Salach Obsługi Klientów w Poznaniu oraz w delegaturach możesz:

• Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) — wyrobienie bezpłatnej karty uprawniającej do leczenia w krajach UE i EFTA
• Potwierdzenie prawa do świadczeń — sprawdzenie statusu ubezpieczenia (to, co lekarz widzi w systemie eWUŚ)
• Wybór lekarza, pielęgniarki i położnej POZ — pomoc w wyborze lub zmianie placówki podstawowej opieki zdrowotnej
• Zaopatrzenie w wyroby medyczne — potwierdzanie zleceń na protezy, wózki inwalidzkie, pieluchomajtki itp.
• Leczenie uzdrowiskowe — składanie wniosków o skierowanie do sanatorium, sprawdzanie kolejki
• Skargi i wnioski — formalne zgłoszenie uwag dotyczących pracy placówek medycznych
• Leczenie planowane za granicą — informacje i wnioski (formularz S2)

Jak załatwić EKUZ w NFZ Poznań?

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego to najpopularniejszy dokument wydawany przed wyjazdami zagranicznymi. W Poznaniu wyrobisz ją na trzy sposoby:

• Osobiście — w Sali Obsługi Klientów przy ul. Baraniaka 88D lub ul. Grunwaldzkiej 158. Karta jest wydawana od ręki po okazaniu dowodu osobistego (jeśli ubezpieczenie jest potwierdzone w systemie).
• Online — przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na portalu pacjent.gov.pl. Karta zostanie przesłana pocztą na wskazany adres.
• Pocztą — wysyłając wypełniony wniosek na adres: ul. Abpa A. Baraniaka 88D, bud. E, 61-131 Poznań.

Karta jest bezpłatna. Dla osób zatrudnionych na umowę o pracę ważna jest zazwyczaj przez 3 lata.

Czy można załatwić sprawę w NFZ online?

Wiele spraw, które kiedyś wymagały wizyty w oddziale NFZ Poznań, dziś załatwisz przez internet:

• Internetowe Konto Pacjenta (IKP) — na pacjent.gov.pl sprawdzisz status ubezpieczenia (to, co lekarz widzi w systemie eWUŚ), złożysz wniosek o EKUZ, przejrzysz e-recepty i historię wizyt.
• Kolejki do specjalistów — na lekarz-na-nfz.pl lub terminyleczenia.nfz.gov.pl sprawdzisz czas oczekiwania na wizytę u specjalisty w swoim regionie.
• ePUAP — możesz składać pisma i wnioski drogą elektroniczną na skrzynkę /idx5f1v45b/SkrytkaESP.
• Telefoniczna Informacja Pacjenta — pod bezpłatnym numerem 800 190 590 (czynna 24/7) uzyskasz informacje o kolejkach i zasadach leczenia.

Osobistej wizyty nadal wymagają niektóre sprawy, np. potwierdzanie skomplikowanych wniosków na leczenie za granicą czy procesy odwoławcze.

Przydatne linki

• Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ — oficjalna strona
• Internetowe Konto Pacjenta (IKP) — pacjent.gov.pl
• Sprawdź kolejki do specjalistów — lekarz-na-nfz.pl
• Informator o Terminach Leczenia (Kolejki NFZ)
• Bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie jest siedziba NFZ w Poznaniu?

Główna Sala Obsługi Klientów Wielkopolskiego OW NFZ mieści się przy ul. Abpa A. Baraniaka 88D (bud. E), 61-131 Poznań. Druga Sala Obsługi nadal działa przy ul. Grunwaldzkiej 158.

W jakich godzinach czynny jest NFZ w Poznaniu?

Sale Obsługi Klientów są otwarte w poniedziałki od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00. Biletomat wydaje numerki do 30 minut przed zamknięciem.

Jak dojechać do NFZ w Poznaniu?

Do siedziby przy ul. Baraniaka 88D najlepiej tramwajem — przystanek Baraniaka (linie m.in. 5, 6, 8, 18) lub autobusem — przystanek Baraniaka (linie 157, 184). Przy budynku dostępny jest parking.

Jak wyrobić EKUZ w Poznaniu?

Najszybciej osobiście w Sali Obsługi przy ul. Baraniaka 88D lub Grunwaldzkiej 158 (karta od ręki) albo online przez Internetowe Konto Pacjenta na pacjent.gov.pl (wysyłka pocztą).

Czy mogę załatwić sprawę w NFZ Poznań online?

Tak. Przez Internetowe Konto Pacjenta (pacjent.gov.pl) sprawdzisz ubezpieczenie, złożysz wniosek o EKUZ, przejrzysz e-recepty i historię wizyt. Kolejki do specjalistów sprawdzisz na lekarz-na-nfz.pl lub terminyleczenia.nfz.gov.pl.

Czy muszę umawiać się na wizytę w NFZ?

Nie — na miejscu działa system kolejkowy (biletomat). Wystarczy przyjść w godzinach otwarcia i pobrać numerek.

Jaki jest numer telefonu do NFZ w Poznaniu?

Ogólnopolska Telefoniczna Informacja Pacjenta działa pod bezpłatnym numerem 800 190 590 — czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu. Obsługa klientów Wielkopolskiego OW NFZ: (61) 850 60 36.